本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于切实做好2024年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，由南京市绿化园林局编制。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。南京市政府信息公开统一平台上可下载本报告的电子版。 

    一、总体情况

坚持以“公开为常态，不公开为例外”准确、及时、透明发布政府信息，及时回应关切，适应新时代政务信息公开工作的新变化和新要求，依法依规全程公开政府信息，主动公开信息500余条，及时更新了局机构职能、领导分工和各内部处室组织机构职能概况，公开了建议提案办理结果答复、重点工作、信用信息、人事信息、财政信息等重点领域信息，对部分规范性文件、政策法规等进行了详细解读，公开了2023年度政府信息公开工作报告和政府网站年度工作报表。

明确受理渠道，规范依申请公开件的分级办理、受理、审查和答复等程序，做到依申请公开办理的规范化、流程化、标准化。对于申请事项不属于政府信息公开工作范畴或无法提供政府信息的，做到主动与申请人电话沟通，建立法律顾问审核答复机制，确保答复内容的合法性。2024年，共收到97件依申请公开件，通过主动沟通，第一时间了解诉求，及时解答疑问，申请人主动撤销依申请公开件17件。均没有出现被投诉举报、行政复议及行政诉讼纠错的情况。通过网站互动交流栏目收到留言信件150条，满意率、办结率均为100%。对于高频政策咨询事项，制作以图解、文字等形式的解答范本，提升互动时效性满意度。

围绕政策文件等热点，通过局官网、官微等媒体渠道，向社会各界公开我局主要亮点工作和成效。召开新闻发布会8次，重要文件解读3次。对涉及的重大民生问题事项，如法桐果毛飘絮治理、绿道和口袋公园建设、江豚保护等，主动回应社会关切，提高履职效能。同时，我局加强政务发布新媒体的平台宣传作用，共计发布微博2400余条、微信420余条。局官方微博排名2024年度全国园林环卫微博第一名。主持#美在金陵#话题阅读量1.4亿，讨论量48万，互动量66.3万，充分彰显极美南京城市魅力。全年在各类媒体平台刊发宣传报道210余篇，其中学习强国60篇，其他中央和省级媒体60余篇。《“文沁金陵”彰显千年文脉——2024成都世园会“南京园”风采特辑》等24条短视频被“学习强国”全国平台选用。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

     五、存在的主要问题及改进情况

1.主要问题。2024年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但还存在部分政府信息公开不及时、主动公开需进一步规范、网站部分栏目更新有待加强等问题。

2.改进情况。一是提高政治站位，强化常态化监督管理。进一步提高对政务公开工作重要性和必要性的认识，定期组织专题学习，积极落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策法规的要求，进一步强化责任意识，持续规范政务公开工作。选优配强政务公开工作人员，定期开展自查整改工作，发现问题立行立改，提升工作质效。二是拓展公开范围，落实政务公开责任。紧密围绕我局主责主业，及时更新政务公开标准目录，着重做好重点工作、财政信息、部门文件等信息主动公开，在重大政策决策阶段多渠道扩大民众参与度，以市民群众实际需求为导向加大公开力度。加强对重大民生问题事项的信息公开和政策解读，如主城区法桐果毛飘絮治理、全民义务植树活动、省政府民生实事“乐享园林”活力空间建设、江豚保护等，综合运用公开平台，通过线下政务窗口、政务新媒体、政府网站公开发布信息，做到“应公开、尽公开”，切实保障市民群众知情权、参与权、监督权。三是注重实质解读，提升政务公开效果。全方位做好政策解读，能够做到文件与解读方案、解读材料同步公开，注重对出台背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读。创新数据可视化展现形式，采用图解、数据表格、视频等方式详解政策关键点。在智能查阅、精准推送、数据可利用等方面探索创新，以政务公开助力营造更优营商环境，不断提升政务公开工作影响力和传播力。四是落实制度要求，加强政务新媒体管理。严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，严格规范政务新媒体信息的编辑、审核、发布流程，强化“三审三校”制度，进一步加强常态化监管，建立完善“早发现、早提醒、早处置”工作机制。进一步发挥好新媒体作用，弘扬主旋律、传播正能量，深化政务公开，加强政民互动，创新政务服务，持续提升人民群众获得感、幸福感。

六、其他需要报告的事项

我局高度重视政务公开的日常监测和监督管理工作，将政府信息公开工作纳入年度工作计划，明确工作内容和要求，定期评估检查。注重做好局官方网站内容维护、错链和错敏字等排查整改。根据检查自查情况，完善监督管理机制，有效提升政务公开工作水平。