一、总体情况
今年,雨花台区行政审批局通过大力推进“互联网+政务服务”,不断以公开促服务,以服务强公开,使雨花台区政务公开与政务服务工作实现了“双提升、双促进”。通过南京政务服务网和雨花台区政府门户网站将所有政务服务事项、办事指南等信息向社会公开网上办理,实行“外网受理、内网办理、全程公开、快递送达、网端推送、无偿代办”全流程不见面审批。实现政务服务减环节、减证明、减时间、减跑动次数,真正做到从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“找部门”到“找政府”,提升了群众和企业的满意度和获得感。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第(一)项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第(五)项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 0 | 0 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第(六)项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第(八)项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第(九)项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 0 | 0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | (一)予以公开 | ||||||||
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) | |||||||||
(三)不予公开 | 1.属于国家秘密 | ||||||||
2.其他法律行政法规禁止公开 | |||||||||
3.危及“三安全一稳定” | |||||||||
4.保护第三方合法权益 | |||||||||
5.属于三类内部事务信息 | |||||||||
6.属于四类过程性信息 | |||||||||
7.属于行政执法案卷 | |||||||||
8.属于行政查询事项 | |||||||||
(四)无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 1 | 1 | ||||||
2.没有现成信息需要另行制作 | |||||||||
3.补正后申请内容仍不明确 | |||||||||
(五)不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | ||||||||
2.重复申请 | |||||||||
3.要求提供公开出版物 | |||||||||
4.无正当理由大量反复申请 | |||||||||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | |||||||||
(六)其他处理 | |||||||||
(七)总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、 存在的主要问题及改进情况
(一)主要问题
2019年,我单位政务服务工作尽管取得了一定成绩,但与区委、区政府的要求和广大群众的需求相比,仍然存在一些不容忽视的问题。主要表现在:由于政务公开涉及面广、政策性强,政府信息公开的体制机制仍需进一步完善,信息公开的时效性有待进一步提高,公开的形式还不够丰富,公开的格式上还不够完全统一,上述问题有待于今后的工作中进行协调,并加以改进。
(二)改进措施
1、完善考评体系,实现规范管理。一是建立更为科学合理的考核标准、公正有效的考评机制,加强对部门窗口工作绩效的考核评估。二是引入社会群体监督机制,加强社会监督力度。三是按照简化手续、减少环节、提高效能的要求,进一步梳理规范行政许可事项,进一步创新管理模式,实现对进驻窗口单位的动态化管理。
2、狠抓督导落实,拓展广度深度。以贯彻落实《政府信息公开条例》为主线,结合电子政务建设和党务公开工作,进一步加大督查指导力度,推动政务公开全面有效开展。进一步做好服务事项公开,确保群众关心和关注的事项能够及时公开,依法保障民众的知情权、参与权、表达权、监督权。
3、加强监督协调,强化窗口建设。定期通报各部门、各单位进驻窗口办事服务情况,对办事效率低、服务质量差的窗口加强动态化过程监管,通过限期整改落实等措施,形成推进行政审批局建设的强大合力。进一步加强行政审批局内部管理,提高管理人员政治、业务素质和管理水平,通过加强与各进驻窗口单位的协调沟通,确保将政治素质高、业务能力强的工作人员选配到窗口,对其充分授权,切实提高窗口办事效能。
六、其他需要报告的事项
无