本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由南京市浦口区教育局办公室编制的2024年度政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等内容。如需下载本报告电子版，请登录南京市浦口区人民政府网站（www.pukou.gov.cn），如对本报告有任何疑问，请联系浦口区教育局办公室，地址：南京市浦口区江浦街道行知路5号，邮编：211800，电话：025-58882780。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2024年，区教育局在政府门户网站部门动态发布信息32条，校园风采栏目发布信息21条，信息公开栏目发布信息43条。“浦口教育发布”微信订阅号发布信息579条。内容包括学区划分、招生招考、民办学校监管、资助政策、教育动态等信息，全方位展现全区教育发展动态，为公众提供及时、准确、丰富的教育资讯，有效提升教育工作的透明度。

（二）依申请公开情况。2024年，区教育局共受理政府信息公开申请7件，已依法办结。

（三）畅通民情民意渠道情况。2024年，区教育局办理12345政务热线3612件，各级领导信箱47件，回复办结率100%。共承办建议提案34件，满意率100%。

（四）行政复议、行政诉讼情况。2024年，区教育局未发生行政复议、行政诉讼事项。

（五）切实加强监督保障。主动接受群众监督，积极探索利用信息化手段提高为民服务的效率和质量，不断提高“应公开尽公开”的政府信息服务水平，保障人民群众对教育公共服务的知情权和监督权。

1. 主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

政府信息公开工作主要存在以下不足：一是政务信息公开的内容还有待进一步丰富；二是对专业性较强的政策法规，解读形式单一，缺少图表和视频；三是公众对于公开信息的意见和疑问未得到有效收集。

（二）改进措施

1.明确公开清单：全面梳理本单位掌握的政务信息，制定详细的公开目录，除涉密和敏感信息外，将政策文件、招生招考、教育专项督导报告、义务教育学区划分、民办学校监管等各类信息按照规定及时公开，定期审查补充，确保信息完整性和全面性，满足公众对政务信息的多元需求。

2.优化解读形式：对于专业性政策法规，组建专业团队制作解读材料，采用图文并茂的长图、生动形象的动画视频、通俗易懂的案例解析等多种形式，通过政府网站、政务新媒体等平台同步发布，并在政策原文后附上解读链接，方便公众理解，提升政策知晓度与执行效果。

3.建立反馈机制：定期对公众在微信公众号后台提交的意见和疑问进行分类整理，及时向各科室进行反馈，结合需求优化信息公开内容与方式，增强公众参与感与满意度。

六、其他需要报告的事项

2024年，我局无其他需要报告的事项，没有收取信息处理费。