一、总体情况

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《南京市政府信息公开规定》(以下简称规定)要求，由南京市浦口区人力资源和社会保障局组织人事科编制的2020年度政府信息公开年度报告。如对本报告有任何疑问，请与浦口区人力资源和社会保障局组织人事科联系(地址：南京市浦口区江浦街道珠江路5号，邮编：211800，电话：58840983)。

（一）强化组织，夯实基础。一是强化组织领导。浦口区人力资源和社会保障局明确局党委书记分管组织人事科（政府信息公开工作），局党委副书记协助分管，局组织人事科明确专人具体负责信息公开工作。二是分解目标任务。结合实际，区人力资源和社会保障局将信息公开工作任务明确到局属各部门、单位，确保做到应公开尽公开。三是严格监督考核。加强信息公开工作的过程性管理，根据区政府办年度考核方案，结合实际，制定了信息公开工作考核方案，每月以进度表的形式通报。年度对全系统信息公开工作进行考核，并将量化打分纳入绩效考核中。四是强化队伍建设。积极参加区政府及省市行业主管部门业务培训，不断提升信息公开工作水平。

（二）突出重点，运作规范。一是做好政府信息公开工作。及时公开单位职能介绍、领导分工等信息。二是加强依申请公开工作。严格规范依申请公开工作流程，确保受理渠道畅通。三是加强门户网站建设。在政府门户网站信息公开专栏上及时、全面做好政府信息发布。2020年，区人社局在政府门户网站部门动态发布信息68条，信息公开栏目发布信息130条。做到了信息公开的及时、准确、全面。

（三）扩宽渠道，活用载体。一方面依托网站、新媒体、省市主流媒体等载体，坚持以主动公开为立足点，深化政府信息公开内容，增强政府信息公开实效，提升政府公信力。另一方面认真做好信访投诉工作，加强政策解读、回应社会关切，积极回应群众关心的热点问题。2020年度，办理各级领导信箱、信访件、12345政务热线、12333人社服务热线等来电、来信1211件，回复办结率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是在系统内个别部门和局属单位，对政府信息梳理、上报和更新不够积极主动。二是修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》的工作要求和相关知识在系统内干部职工中的普及度不够，除专门负责处理信息公开工作的人员外，大部分干部职工对《条例》内容了解不够全面，导致了信息产生部门与信息发布部门之间沟通不畅，工作脱节。

2021年，我局将按照政府信息公开工作有关文件精神，进一步抓好抓实政府信息公开工作，并将在以下三个方面加大工作力度，推动我局政府信息公开工作再上新台阶。

一是按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，及时更新信息公开内容。二是加强培训，进一步提高信息公开工作人员的业务能力、信息公开意识、法治水平等。三是在科学细化各部门单位信息公开目标任务的同时，进一步强化过程性的督查，确保做好信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

本单位本年度未收取政府信息公开信息处理费。