根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，现公布《南京市江宁区人社局2024年政府信息公开工作年度报告》，报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本年报有任何疑问，请与江宁区人社局联系，地址：南京市江宁区竹山路311号，邮编：211100，联系电话：025-52169880。

一、总体情况

2024年，江宁区人社局严格落实《条例》要求，扎实推进政府信息公开各项工作，切实保障公众的知情权、参与权与监督权，现将年度工作情况总结如下：

（一）主动公开及平台建设情况。江宁区人社局紧扣中心工作，聚焦群众关切，持续加大主动公开力度。全年通过区政府网站、政务新媒体等渠道，累计发布各类政府信息742条，涵盖政策文件、工作动态、财政预决算等重点领域，帮助公众准确理解政策内容，确保政策落地生根，提升政府工作的透明度和公信力。政府信息公开平台是公众获取政府信息的重要渠道。我局不断加强各平台建设，持续更新区政府网站“社会保险”“就业创业”专栏内容，同时，通过“江宁人社”微信公众号及时发布各类政府信息，与公众进行互动交流，回应社会关切，2024年“江宁人社”微信公众号共计发文615篇，阅读量50.6万次，收到用户咨询留言共计2000余条。

（二）依申请公开情况。我局严格遵循法定程序，优化工作流程，不断提高办理效率和服务质量。2024年共收到政府信息公开申请6件，均已按时办结，办结率达100%。在办理过程中，注重与申请人的沟通交流，积极了解其实际需求，对于复杂申请，主动组织相关业务部门共同研究，确保答复的准确性和针对性，提升申请人的满意度。

（三）管理及监督保障情况。建立健全信息审核、发布、存档全流程管理制度。明确各部门信息报送职责，实施多层级审核把关，确保信息准确性、权威性。定期对已公开信息进行梳理清查，及时更新失效或变更信息。强化监督保障措施确保政府信息公开工作的规范性和有效性。将政府信息公开工作纳入单位年度绩效考核体系，细化考核指标，定期开展自查自评，及时发现和整改问题；广泛听取社会各界对政府信息公开工作的意见和建议，对公众反映集中的问题，认真研究并制定改进措施；对违反政府信息公开规定的行为，严肃追究相关责任人的责任，全年未发生因信息公开不当引发的行政复议或行政诉讼案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩但仍存在一些不足之处，如部分信息公开的时效性有待提高，公开形式和深度还需加强，依申请公开的办理流程仍需进一步优化等。下一步，我局将在业务能力培训、创新政策解读方式、完善依申请公开的内部协调机制等方面多点发力，不断深化政府信息公开工作，努力为公众提供更优质、更便捷的政府信息服务，推动政府工作更加透明、高效、廉洁。

六、其他需要报告的事项

本单位2024年度未收取任何信息处理费用。