根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，现公布《南京市江宁区人民政府2023年政府信息公开工作年度报告》，报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。如对本年报有任何疑问，请与南京市江宁区人民政府办公室联系，地址：南京市江宁区上元大街369号，邮编：211100，联系电话：025-52280782。

一、总体情况

2023年，我区着力打造网上服务型政府，围绕政务服务全过程，积极探索政务公开新路径新方法，全面提升政务公开工作水平，为加快建设“强富美高”新江宁发挥重要支撑作用。

（一）突出民生重点，提升重点领域信息公开水平。加强政府信息的规范管理，及时调整政府信息主动公开目录和各领域基层政务公开标准，确保公开目录清晰、文件发布规范。根据各保障责任单位实际做好内容更新，依法依规做好财政信息、稳岗就业、养老服务、生态环境、市场监管、公共文化等重点领域信息公开工作，逐月公开低保特困、医疗救助、饮用水水质安全等信息，按季度公开临时救助、养老机构补贴、医疗机构抽检等信息。2023年，区政府网站发布各类信息11000余条，其中，更新主动公开目录信息3000余条，更新工作动态信息7400余条，通过图解、视频等多种方式发布政策解读类信息，完成民意征集和网上调查23期，并按时公布相关调查结果反馈。在依申请公开办理工作中，除去上年结转的2件政府信息公开申请，全年线上、线下共收到依申请公开821件，办结814件，结转下年继续办理9件。

（二）优化内容模式，完善政府信息公开平台建设与维护。为进一步提高网民体验感和服务效率，我区坚持以公众需求为出发点，在门户网站上开发增设“智能问答”功能，快速反馈公众对政府信息公开的需求内容。围绕“医疗卫生、就业创业、住房保障、社会保障”等民生重点，策划增添“主题服务”专栏，整合相关政策信息、办事服务、常见问答等要素信息，通过多种形式展现，强化公开效果，有力推进各领域信息公开工作。在公众关心的教育文旅、医疗卫生、社保就业等知识库方面，更多以制作视频、图解等形式解答咨询事项，通过“（健康微课堂）看牙为什么那么贵？”“房屋安全法律知识问答”等通俗易懂、贴近群众生活的生动视频及图解，丰富栏目内容，提高政策解读质量。

（三）健全机制制度，做好政府信息公开工作监督保障。依托江宁区政府网站工作领导小组，统筹开展全区政务公开和政府网站管理，明确政务公开工作流程规范，完善季度通报和年度专题培训制度，切实加强政务公开队伍建设，提升政务公开和宣传队伍素质。加强对政府信息公开工作的日常监督和检查，定期对公开的政府信息进行评估，按时对各单位公开的联系方式、办公地址等基础信息进行监督抽查、电话回访，确保公开信息更新及时准确。积极督促各市民窗口服务单位依托政府网站和政务新媒体定期开展网上满意度调查，让市民服务窗口主动接受社会各界的监督和评议，及时发现和整改存在的问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

不足之处：部分领域信息公开标准化、规范化程度有待进一步提升，个别部门信息公开力度不够全面，导致部分栏目内容更新不够及时。

改进措施：一是进一步做好各领域各部门信息公开规范化管理。聚焦群众急难愁盼问题，及时更新重点领域公开目录和政府重大决策、经济社会发展规划和事关群众的重要政务信息，探索创新政策解读形式，真正立足于服务群众、立足于解决实际问题，全面提升我区政府信息公开工作水准。二是做好政府网站各栏目内容的常态化管理，立足于服务社会公众的出发点，整合优化薄弱栏目内容，定期开展业务培训，强化各单位经办人员的专业素养，大力提升就业创业、医疗健康、社会保障、市场监管等民生重点栏目维护力度，真正发挥好网站服务社会公众的关键作用。三是进一步协调完善政府信息依申请公开平台功能，优化办理机制，加强各部门协同联动，努力推进申请渠道线上线下双线融合，切实提升依申请公开办理实效，为申请人提供实际的便利与实惠。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。