根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，南京市鼓楼区人民政府华侨路街道办事处编制2021年政府信息公开年度报告。本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：南京市鼓楼区人民政府华侨路街道办事处党政综合部，电话：025-84719009。

一、总体情况

2021年，华侨路街道办事处在区委、区政府的坚强领导下，在区政务公开工作领导小组统一部署下，坚持以人民为中心，认真贯彻落实《条例》，不断提升政务公开标准化规范化水平，规范依申请公开办理，加强政府信息管理和政府信息公开平台建设，认真开展监督评议，切实增强政府信息公开实效。全年主动公开政府信息153条，办理依申请公开件2件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是信息公开质量有待提高。政务公开和网站内容保障重视度不够，存在发布数量偏少、栏目更新不及时的情况。主动公开信息中工作动态类、日常动态类、领导调研类、党建活动类新闻信息较多，涉及街道工作决策、落实、管理、服务和结果全过程的信息偏少。

二是政策文件解读数量偏少。政策文件解读认识不够到位、重视程度欠缺，比如在疫情常态化防控形势下，加大涉企信息精确公开力度，探索搭建街道与企业群众的沟通平台，精准推送企业需求度高、政策措施明确的政府信息和政策问答上做的不够。

三是政务新媒体互动回应需要加强。工作节奏快、任务重、人手紧张情况下对互动回应工作不够重视。

2022年，我们将进一步加大政府信息公开工作力度，严格落实网站内容维护信息员、科室负责人、分管领导、主要领导逐级审核把关机制，按照“谁提供，谁负责”的工作原则，严格执行信息先审后发制度，确保内容权威、准确。加强网络安全防护，坚决杜绝因信息内容不当和网络安全事件等引发负面舆情，对于需要回复的留言在规定时限内做出有效回复。向业务主管部门加强请示汇报，与兄弟街道单位加强学习交流，积极探讨信息公开新形式，开创政府信息公开工作的良好局面。

六、其他需要报告的事项

本机关本年度未收取政府信息公开信息处理费。