无需往返住院收费窗口，在病区就能“一站式”办理出院结算、打印发票与费用清单，平均3分钟即可办结。近日，江苏省肿瘤医院（南京医科大学附属肿瘤医院）智慧结算系统正式上线，依托医保服务深度对接与AI技术赋能，大幅简化出院流程，收获患者及家属广泛好评。这也是南京市医保局推进就医流程数字化升级的生动实践。

3月24日上午，在该院306病区，患者家属张先生通过病区智能结算终端，快速为父亲办完出院手续。“以前办出院要跑到楼下窗口排队，材料不全还得来回折腾，现在在病房门口就能搞定，太方便了！”作为多次陪护就医的家属，张先生对流程优化感受尤为深刻。

病区护士站内，一台便携智能结算终端成为便民“新帮手”。张先生出示医保电子凭证扫码完成身份核验，终端界面清晰显示结算、打印等功能模块。点击出院结算后，住院时长、总费用、医保支付等信息一目了然，确认后单据即刻打印，1822.86元退款也同步退回微信账户，全程高效顺畅。

以往患者办理出院，需在病房与收费窗口间往返奔波，耗时费力。如今在病区即可完成全流程办理，出院带药也直接配送至病房，患者结算完毕便可直接离院，真正实现“少跑腿、更省心”。现场不少出院患者选择在护士站办理手续，纷纷为这一便民举措点赞。

医院总会计师季花介绍，该系统在南京市医保局指导支持下，依托物联网技术，实现医院信息系统、医保结算系统与电子票据平台深度融合，带来三大流程创新。一是全流程闭环结算，整合费用核对、医保结算、移动支付、票据打印等功能，从源头解决患者“来回跑、反复等”难题；二是数据无感智能对接，实现信息实时同步与自动校验，提升结算稳定性与精准度；三是AI赋能设备小巧高效，终端轻便灵活，可放置于护士站，不占用过多空间却具备完整服务功能。

依托这套系统，单笔出院结算时长从原来平均15分钟压缩至3分钟。患者在护士站即可完成“一站式”床旁结算，剩余费用按原支付渠道自动退回，费用不足可在线补缴，同步领取票据清单与出院带药凭证，全程高效便捷。目前该服务已在试点病区平稳运行，正逐步向全院推广。

该院院长宋宁宏教授表示，作为南京智慧医保试点单位，医院通过医保平台标准化接口，实现系统互通与数据共享，为床旁结算提供支撑。目前，医保电子凭证“一码通”、刷脸就医已覆盖挂号、分诊、诊间支付、床旁结算全流程，群众就医告别实体卡与窗口排队。医院同时保留适老服务通道，兼顾便捷性与包容性，持续提升服务温度。

南京市医保局副局长石斌表示，建设智慧医保、推行智捷支付、支持智慧医院建设，是落实“信息多跑路、群众少跑腿”的重要举措。此次与江苏省肿瘤医院合作开展病房结算试点，就是要把便民服务送到患者身边。下一步，医保部门将总结试点经验，推动更多医疗机构拓展医保AI应用，让更多参保群众共享智慧医保建设成果，持续提升就医体验与获得感。