新年新气象，奋进正当时。2月24日，是春节假期后的首个工作日，上午9时，在市政务服务中心大厅，来办事的群众陆陆续续走进大厅，不少窗口前面已经开始排队，进驻的40个市级部门和单位、174个窗口迎客忙。

“新年好！请问您需要办理什么业务？”在南京市市场监督管理局窗口，工作人员面带微笑，熟练地接过市民递来的材料。该市民是一家科技型企业的经办人，当天特地赶来办理注册资本变更业务。

窗口工作人员耐心询问办理需求，认真审核企业带来的材料。针对该企业提交的材料中申请书填写不规范、申请材料表述有误等问题，一次性清晰告知如何修改。

这家企业因其他业务推进，急需尽快完成注册资本变更手续，且表示当天即可修改相关材料。窗口工作人员当即启动容缺受理机制，一边受理审核，一边等待企业补充材料。1小时后，当企业经办人携带修改完善的材料返回窗口，变更业务也已同步办结。

“我刚开始负责公司这方面工作，相关业务还不熟悉，本来还担心过年回来第一件事要花好几天才能办好，没想到窗口服务这么高效。”该企业经办人笑着说。

记者现场了解到，市市场监管局窗口承担经营主体登记、食品、医疗器械、特种设备等相关许可及备案业务139项，年均办结各类审批业务3.4万余件，接待咨询1.8万余人次。在办理过程中，注重精准服务、个性帮扶，“一企一策”提供政策解读和指导，推行并联审批，助力重大项目早落地、早投产。同时，提高连锁企业门店业务办理便利度，集中办理全市连锁企业分支机构注册登记、食品经营许可等相关业务。

“企业的需求就是我们的追求。”市市场监管局行政审批服务处负责人坦言，南京持续擦亮营商环境“金名片”，今年我们更要变“政府端菜”为“企业点菜”，精准破解企业在办事流程、诉求响应等方面的“堵点难点”。

市数据局相关负责人表示，新的一年，我市拓展企业服务特色“一件事”，紧密围绕企业高频需求，推动直接面向企业的市级主管部门主动谋划、牵头实施本领域特色改革，形成并动态更新特色事项清单。探索涉企服务“一类事”，推动各部门运用“高效办成一件事”理念，围绕企业初创、成长、成熟、退出全生命周期各阶段，集成法治、知识产权、科创、金融等领域服务，为企业提供范围更广、针对性更强的增值服务。围绕产业生态，探索政务服务增值化改革，引导各部门协同本行业的社会机构、平台企业等，在政策支撑、要素保障、市场拓展等领域参与服务供给，拓展产业服务“一类事”，推动产业强链补链、产业生态聚合。