为更好地服务患者,我市医疗机构再推便民举措。记者昨天从东部战区总医院获悉,为进一步改进医院运行管理,提高资源利用效率,医院计划于2025年起推行“无假日医院”工作模式,保障患者就医需求。
为让该工作模式顺利运行,东部战区总医院出台一系列细则。在出诊安排上,医院门诊从每周5.5天延伸至7天,两院区各临床专科周末也设普通门诊、专家门诊;在医辅保障上,开诊期间,影像、检验、收费、手术等科室同步开放,满足诊疗、检查和缴费需要;此外,医院药剂、医工、信息、库管等职能科室将全力做好出诊期间相关保障工作,确保医疗工作稳定运行。
相关工作人员介绍,“无假日医院”工作模式不仅体现在“全天候服务”,还包括“全链路联动”“全品质管控”,“不仅仅是门诊开诊,而是医院全链路运行,包括麻醉手术开展、所有检验检查实施以及周末也正常办理出入院等,通过提高医院的运营效率,增强医疗服务的可及性。此外,我们的目标是只要开诊期间,在门诊、检验检查、手术安排等各方面提供同质化服务,给患者无感化体验,即感受不出是假日门诊还是日常的正常门诊。”
作为全国专科排名中名列前茅的优势学科,东部战区总医院肾脏病科今年门诊量已达65万人次,其中80%为外地患者,“无假日医院”工作模式将进一步方便患者更加灵活地安排就诊时间。采访中记者获悉,为满足患者需求,各临床科室都因地制宜安排了相关保障措施,包括随访时间预约制、专科检查“一站式”服务等。