南京市人民政府

为提升社区养老服务水平，溧水区积极探索创新养老服务模式，依托“15分钟社区生活圈”建设，集嵌入式养老与智慧服务于一体，为老年人打造更加便捷、舒适、贴心的养老环境。

一是专家引领优服务。积极链接高校专家资源，通过专业培训、项目督导，优化“物业+养老”“家政+养老”“陪诊无忧”“银龄经济”等特色服务项目，推动服务能级的整体提升。

二是协同联动强兜底。推动社区、社会组织、镇（街道）民政办公室、民政服务站紧密合作，向社区老年人提供上门服务，为独居空巢老人实施探访计划，精准对接老年人多样化需求。

三是全程监管保质量。建立健全监管机制，每月电话回访、实地走访独居老人，对上门服务工单逐条审核，持续提高服务质量及满意度。