南京市人民政府

为提升发现问题能力，强化主动治理能力，更好助力城市治理管养工作，江北新区积极推进城市治理“随手拍”工作。

2024年，“随手拍”共采集工单29811件，较2023年增长150%，覆盖市政设施、园林绿化、环境卫生等三大类问题，涵盖暴露垃圾、道路破损、绿化缺失等高频民生问题，有效推动城市精细化管理。

下一步，江北新区将规范拍摄要求，提高采集质量，提升发现问题能力，从“模糊上报”到“精准采集”；提升处置效率，优化处置流程，建立协同机制，构建“采集—分发—处置—结案”工单完整闭环。全力以赴推动“随手拍”工作高效高质开展，动态跟踪整改成效，推动城市治理从“被动响应”向“主动发现”转型。