南京市人民政府

问：小区电梯频繁出现安全问题，可以要求物业换新电梯吗？

答：根据《江苏省物业管理条例》第七十二条规定“在国家规定的保修期限内，物业由建设单位负责保修。保修期届满后，物业全体共有部分的维修责任由全体业主承担，物业部分共有部分的维修责任由部分共有的业主承担，物业专有部分的维修责任由该业主承担。”因此，电梯质量问题应按照实际情况采取合适的方式进行维修或换新。