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服务送到“家门口”，项目推进“再提速”。为进一步服务好企业，推进重大项目建设，不断提升政务服务效能，持续优化营商环境，10月31日，“重大项目推进”暨“亲清•直通车”政务服务进园区活动来到溧水白马高新园区，让政务服务直达基层，助力企业高质量发展。

本次“亲清·直通车”活动以“重大项目推进”为主题，通过面对面倾听企业诉求、了解项目推进难题，为溧水区企业和重大项目单位搭建起政务服务与企业联系的“桥梁”，更好地帮助企业稳定预期、提振信心，为企业发展和项目推进营造良好环境、提供最好服务。

此外，为进一步提升政务服务水平，提升政务服务在企业群众心中的满意度，活动还邀请了市作风监督员代表以及市政务服务监督员代表到场见证此次活动。

政务服务进基层 亲而又清解难题

活动现场设置了咨询区，市政务办与溧水区政府联合市科技局、市人社局、市12345政务热线中心等部门，携手溧水区行政审批、科技、工信、公安、人社、规资、城建、房产、市场监管、税务、国资和金融监管等十余个部门，为到场企业提供政策咨询、事项办理、诉求解决等服务，面对面倾听企业呼声，助企纾困解难，全心全意助力企业发展。

今年以来，市政务办转作风、拼项目、促发展，始终把推进和服务保障重大项目建设作为稳经济、促发展的重点，不断完善重大项目审批协调推进和服务保障机制，依托全市“两级机构、三级服务”代办体系，建立“横向合作、纵向联动、重点代办、全域帮办、高效运行”市、区、街三级服务推进机制。

全市15个代办服务中心，350余名代办员，服务向下延伸至150余个镇街和功能园区，为30项省级重大项目，350项市级重大项目提供“一对一”管家式服务，召开重大项目审批协调推进会200余场，累计提供服务12000余次。代办员全程跟踪项目推进进度，申报前“提前指导”、报件时“窗口陪同”、审批中“协调推进”，为重大项目建设推进保驾护航。

据悉，溧水区行政审批局完善“区—镇（街）—国企集团”服务全覆盖代办网络体系，大力推行主动服务、靠前服务、上门服务、跟踪服务，围绕审批各环节，推出“签约即代办”“拿地即开工”“竣工即交付”等改革措施，今年已累计助力30个省市重大项目取得施工许可证，其中17个项目实现了“拿地即开工”，从项目摘牌到取得施工许可的审批周期从原来2-3个月缩短成2周以内。

溧水区区长缪秀梅表示，政务服务是营商环境的关键节点、也是“拼经济、促发展”的重要保障。溧水区将以本次活动为契机，持续推动政务服务端口前移、服务下沉，用“真招实策”支持、用“真情实意”服务，全力保障项目早开工、早投产、早达效。

为进一步提升企业服务精准度，落实市、区“接力代办”联动机制，活动现场，市政务办所属市投资建设代办服务中心、溧水区行政审批局与6家企业签署《2024年计划新开工重大项目全周期政务服务保障协议》，为投资者免费提供全方位、全流程、精细化服务，切实解决重大项目建设过程中的堵点难点问题，打造项目建设全新生态。市政务办党组书记、主任毛银玲，溧水区委副书记、区长缪秀梅，市发改委党组成员、市委军民融合办专职副主任王波，溧水区委常委、区政府常务副区长唐慧炜进行鉴签。

“电水气讯”联合报 公用服务“一次办”

工程建设项目在办理公共服务事项过程中存在涉及部门多，手续繁，周期较长等问题；市政公用报装接入事项平均用时普遍较长，是项目单位反映较为集中的堵点。用户需要在多家单位间“奔走”办理，多次对接部门现场踏勘，并等待部门意见答复，串联的办理方式拉长了项目整体建设周期。

为加快推进南京市“电水气讯”联合报装工作，市政务办联合市建委、市通管办、市供电公司等有关部门，依托市政务办建设的全市工程建设项目审批管理系统，开设“电水气讯”联合报装专区，推动实现“综合受理、联合踏勘、一并答复”。活动现场，市政务办将“电水气讯”联合报装同步在溧水、江宁、高淳、浦口、六合推广运行，推动实现市政公用服务报装“一件事一次办”。

“宁企通”APP发布 惠企政策“实时享”

“宁企通”惠企综合服务平台是南京市惠企服务总入口，也是财政奖补政策总平台，为更好地提升企业使用的便利度，为企业提供政策“随身看”“实时享”的全新服务，让全市惠企政策第一时间“直达企业”。市政务办对“宁企通”平台移动服务进行全面升级，打造“宁企通”APP，让企业随时随地知晓政策、了解政策、享受政策。

目前，“宁企通”APP平台已完成“政策超市、政策匹配、利企服务、诉求直达”等核心服务功能建设，面向企业推出“惠企政策‘一站’汇聚、惠企事项‘一键’匹配、利企服务‘一门’尽享、政企互动‘一路’畅通”等特色服务，为企业提供更加便捷高效的移动端服务。活动现场，市政务办副主任余荣红发布“宁企通”APP上线试运行。

服务模式再优化 营商环境再提升

打造“亲清·政务港”是南京市“15分钟政务服务圈”全面向园区拓展深化、靠前服务企业的暖企新举措。活动现场，参会领导共同为溧水经济开发区、南京白马高新区“亲清·政务港”揭牌，打造溧水区为企服务“一站式”平台。

目前，溧水经济开发区和南京白马高新区“亲清•政务港”通过“一窗通办”窗口及自助服务、智能服务等“线上+线下”集成模式，向企业群众提供300余项高频便民服务，打通主动服务园区企业和员工的“最后一公里”。

一辆服务“直通车”，实现政企“零距离”。此次“重大项目推进”暨“亲清•直通车”政务服务进溧水活动，把助企暖企精细服务送到企业身边，实现政策红利精准覆盖、政务效能全面提升，为全力打造一流营商环境添砖加瓦。下一步，南京市政务办还将进一步创新突破、落实举措，推进改革增效、服务升级，持续以政策护航精准助力企业更好更快发展，把“直通车”开进企业和群众的“心坎里”，不断擦亮营商环境“金名片”。