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雨花台区:医保服务“下沉” 群众满意“上升”

今年以来,雨花台区紧扣让群众参保、就医、报销等业务“少跑”“近跑”“不跑”的核心要求,积极推进“15分钟医保服务圈”“村(社区)医保公共服务点”建设,推动数据向上集中、服务向下沉淀,让更多群众在“家门口”就能轻松办好医保事。

“以前办医保业务要专门跑到街道或区医保中心,没想到现在不出社区就能办好,真是太方便了。”在雨花街道翠岛花城社区医保公共服务点,辖区居民涂女士提交完相关资料后当场就办好了医保业务,不禁为“就近办”服务热情点赞。

(村)社区医保公共服务点建设是推动医保基本公共服务下沉基层的“最后一米”,是保障广大基层群众在“家门口”享受便捷高效、均衡可及的医保公共服务的关键一环。雨花台区依托社区便民服务站建设,打造了64个村(社区)医保公共服务点,与区级医保经办服务中心、8个街道医保服务站以及N个网格员共同建立起“15分钟医保服务圈”。按照全省统一建设标准,村(社区)医保公共服务点统一设置了医疗保障品牌标识、独立医保服务专窗,配备专职服务人员,印制医保服务台账、政策宣传栏、工作手册及服务指南等资料,为市民提供参保登记、参保信息查询、费用报销等15项“就近可办、就近可查”的帮办代办服务,真正实现医保业务“能在社区办的不进城、不能亲自办的委托办”。

接下来,雨花台区将不断深化医保领域“放管服”改革,大力推进医保经办服务下沉工作,落实好“一站式服务”“一窗办理”等便民惠民举措,以“方式多样化”提升服务多元化,让参保群众就近就能享受到统一、高效、便捷的医保公共服务。