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近日，一面锦旗被企业经营者送到了南京经开区政务服务中心“政务管家”代表陈菲手中。锦旗内容为“企业开办温暖服务 政务管家便民楷模”，切实体现了推行“政务管家”服务举措取得的创新成效。

作为一名“政务管家”代表，陈菲在市场监督管理局窗口负责企业登记注册业务，有着出色的工作能力和卓越的服务水平，在精准高效地为办事企业提供全程指导和协助的同时，坚持温暖关怀和个性化服务，主动与前台“政务管家”代表丁雨晴共同为办事人提供轮椅等便民设施和物品，获得企业办事人的热情赞扬和好评。

今年2月份，经开区推行“政务管家”服务举措，坚持“无事不扰、有需必应”，全面提升政务服务效能，持续优化企业服务新体验。目前，政务管家团队已从首批8名人员拓展至政务服务中心全员，全面提升政务服务质效。截至目前，已服务逾200人次，顺利帮助企业解决了跨市区协调老企业注销业务、跨区协调民生服务、跨省办理登记业务、项目审批等疑难问题。

政务管家们高效专业，注重细节，立足本职的同时与上下游相关审批部门密切沟通，凭借丰富的经验和专业的知识，为企业解答疑惑，适时量身定制最优解决方案，并给予企业最及时的提醒，确保件件有落实、事事有回音，保障企业办事每个环节的顺畅推进。

这面锦旗，既是赞扬，同时也是鞭策。南京经开区政务服务中心将持续深化“政务管家”全链服务机制，坚持需求导向，不断创新，为办事人提供高效、便捷的优质服务，为企业打造良好的营商环境。