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15分钟能到，28项医保服务事项最多十分钟即可办结......为细化“我为群众办实事”具体举措，提升基层医保经办服务水平，按省级“15分钟医保服务圈”创建标准，溧水区永阳街道积极打造医保公共服务示范点、示范窗口，并于近日正式运营。

梳理经办事项，提升服务水平。“街道医保服务圈建成以后，好多医保服务事项比如职工医保报销、生育津贴申请等均下沉至街道为民服务中心，老百姓再也不用往区里跑。”街道为民服务中心负责人说。为了打造15分钟医保服务圈，永阳街道承接并梳理医保服务事项28项，同时打造了石巷、宝塔路、戴家及琴音四个分站点，大大缩短百姓办事距离。在医保服务队伍上，目前为民服务中心共有6名医保业务人员，各分站点配备1名医保业务经办人。同时还将联合街道内27个社区（村），打造24小时便民服务柜，居民办理需要提供原件的医保业务时，可将所需材料投入便民柜，由社区工作人员跑腿代办，进一步提升服务质量。目前板桥社区24小时便民服务柜已正式投入使用，其他社区还在加紧打造中。

完善便民设施，打造自助服务。永阳街道医保服务中心按照省级“15分钟医保服务圈”建设标准，合理划分功能区域，并落实相关硬件配套设施。便民服务区配置有手机充电架、证件照打印机、以及电脑打印机供办事居民自助使用；大厅医保自助区配有一台医保自助服务终端及一台自助查询机，办事居民可以自行查询、打印、办理相关医保业务事项；医保办理等待区内设有政策宣传资料架、休息座椅等设施。大厅内还设有母婴室、图书角等，从细节处提升居民办事体验。同时在“一中心，四站点”打造了24小时自助服务区，配置有自助制卡机、医保自助服务机等，让政务服务永不打烊。

作为省级“15分钟医保服务圈”示范点，永阳街道还大力推广“网上办、掌上办、终端办”等非现场办理渠道，打造微信公众号平台，以“互联网+服务”为抓手，开发永阳“580服务平台”，打造智慧政务建设新模式。基于智能政务服务中心，提供医保业务查询及办理服务，受理部分无需提交原件的业务。让居民足不出户即可完成业务材料申报及办理，真正的做到“服务到家”。