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“把宝宝户口本给我就行了，您可以回去了，剩下来的事我来帮您办，卡办好了我给您送去。”近日，在洪蓝街道西旺社区红色代办点，“红色代办员”曾庆俐把相关材料收下，走时还不忘向陈先生叮嘱几句。

当天下午，居住在金龙南郡的陈先生，来到社区询问办理新生儿城乡居民医保和社保卡相关事项。代办员曾庆俐向陈先生询问具体需求后，打电话询问了溧水市民之家相关操作手续，随后协助陈先生在社区社保员处做新生儿医保登记，并教其在手机APP“我的南京”上完成了缴费。因从1月份开始市民之家社保卡办理业务已转至银行，曾庆俐与陈先生说明情况后，便让陈先生先回家，自己则带着新生儿户口本、出生证前往农业银行办理宝宝的市民卡业务。

红色代办员上门为群众办理业务，是西旺社区开展“红色代办”服务的一个缩影。在社区，像曾庆俐这样的代办员共有11名，开展各类代办事项26项。“红色代办”让服务多跑路、让群众少跑腿，老百姓只需要“坐一坐”，让代办员“跑一跑”，事情就能轻松办成。