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为进一步深化“一件事一次办”服务改革，鼓楼区街道通过整合业务和应用互联网等措施，多举措推进“一件事一次办”服务改革工作，不断提高街道、社区办事效率，最大限度让信息多跑路，让群众少跑路。

设置综合窗口：街道综合服务中心以方便群众办事为原则，推进综合窗口建设，在综合服务中心设置2个综合窗口，统一接件受理。街道将“一件事一次办”的业务项目、所需材料和办事流程等列出放置在资料架，便于群众取阅。

积极履职尽责：加强窗口办证人员业务培训，端正服务态度，规范操作行为，提升服务效能，努力做到一次性告知、一次性办证、一站式服务，还对各类登记管理服务事项办理时间进行了严格规定，即要求工作人员对一般事项雷厉风行“立即办”，对疑难事项高效便捷“限时办”，对特殊问题创新思维沟通“灵活办”，让新居民享受到最快捷、最贴心的服务。

提高服务效率：街道、社区通过微信群、电子显示屏等多渠道公开办事流程、咨询电话等，让办事的群众多渠道了解到办什么事需要什么材料，提高服务效率，让群众“少跑路”。安乐村社区更是利用拍摄短视频，用通俗易懂的语言传播惠民政策并发布到微信居民群，有效帮助群众答疑解惑，获得居民点赞。