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雨花台区落实“放管服”改革 优化便民服务水平

一是简政放权。雨花台区赛虹桥街道便民服务中心按照区行政审批局的工作指导,精简事项、简化流程,加强监管、规范审批,真正通过“减证”实现“简政”,进一步缩短了行政审批时限、办事步骤,时间上最快捷、形式上最便民。

二是放管结合。实行服务承诺制、首问负责制、省政务服务系统窗口服务规范等一系列行之有效的办事制度。提高居民办事效率,切实保障中心的服务水准,严格责任的落实。

三是优化服务。坚持“便民利民、应进必进、充分授权”的原则,最大限度满足群众需求,整合综治社保、民政、残联、计生等多个服务项目在便民服务中心办理,深化政务服务“一件事”改革,实行“一个窗口受理、一次性告知、一站式办结”,打通便民服务最后一公里。