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一是加强技能。雨花台区赛虹桥街道便民服务中心工作人员和八个社区协理员共同参加“全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台”，学习时间自5月1日至9月30日。“日日学”至少答题30道以上；“周周练”至少答题2次；“月月比”最后一个周末答一套试题。线上线下双向巩固业务水平，加强业务能力，不断更新知识库。

二是加强改革。为减少新生儿出生办理落户、参保等业务多环节、多处跑、多次跑的现象，街道便民服务中心助力雨花台区行政审批局推出“新生儿出生一件事”改革工作，工作人员积极向办事群众发放宣传手册，详细讲解申请条件、所需材料、办理流程及注意事项等。

三是加强升级。街道便民服务中心全新引进了社保一体机、零星报销OCR智能审核系统一体机、多功能复印一体机，为前来办理业务的居民朋友大力缩短了等待时间，提供更快、更好、更强的便民服务。