“趁着腿脚好就要出去多跑跑。既然出去玩，就要吃好、睡好、玩好……”日前，63岁的南京退休市民刘女士结束了近20天的欧洲探亲度假之旅，“扫货”装满3个大箱子回国。刚休整了几天，老姐妹又发来一条“新东方快车跟团游”的旅游线路，约她7月初去新疆游玩。

近年来，随着消费观念迭代升级，越来越多的老年人更加注重健康、品质和体验，愿意花钱享受优质旅游服务，追求“年轻态”的生活品质。全国老龄委调查数据显示，当前“银发旅游”人数已占旅游总人数的20%以上，银发群体成为旅游消费的生力军。而“银发旅游”只是银发经济的一个分支。

从对衣食住用行的实物需求，到对健康、养老的服务需求，再到对休闲、娱乐等“诗和远方”的更高需求……银发经济可谓包罗万象。2024年末，我国60岁及以上人口突破3亿人，占全国人口的22.0%；数量庞大的老年群体需要社会关怀与支持；同时，这一群体也蕴藏着巨大的消费潜能。那么，如何才能找准并撬动需求，在这个广阔市场中赢得一席之地呢？

老龄群体的需求，藏在一个个“痛点”中，比如部分旅行团“65岁以上不接待”的“年龄歧视”现象。然而，也有越来越多的旅游服务商捕捉到相关需求，顺势而为推出高端“银发游”产品。南京本地就有“银龄康养”美丽乡村专线，串联起美丽乡村、生态秘境与文化体验基地，深受“银发族”的喜爱。

探索老龄群体的需求，需要更多共情和换位思考，同时不妨从各地的成功案例中取经。前不久，“百元一日聚”模式引发热议。这一业态以人均百元的价格，为老年人提供两餐、娱乐、社交等服务，创造了“轻养老”场景，在一定程度上缓解了老年孤独、重构社交网络。用闲置资源对接真实需求，这种策略让企业保持微利，让老人享受实惠，形成“双赢”。

对消费潜力的深度可持续挖掘，最终还得向“引领风潮”求解。从产业来看，银发经济的发展方向已显。比如，近日，上海老博会吸引了近500家企业参展，行业巨头圈外品牌纷纷登场跨界，越来越多的养老科技产品从概念变成现实；同时，还有正在全国铺开的完整社区建设，其聚焦“一老一小”智慧化基础设施，也意味着庞大的市场。再如，智能养老服务机器人攻关和应用正蓬勃开展，相信在不远的将来，能够满足多层次、多样化养老服务需求的机器人产品就会走进千家万户。

共性与个性，场景消费与基础需求，从不同视角洞察老年人真实需求，才是银发经济的正确打开方式。如此，企业在实现商业价值的同时，也将构建起有温度的老年友好消费生态，银发经济也会有更多想象与可能。