12月4日，市委书记周红波到市人民来访接待中心接待来访群众并调研信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实走好新时代党的群众路线，深入细致做好信访工作、排查化解矛盾纠纷，用心用情解决群众急难愁盼，不断提升群众幸福感满意度。

在接待室，周红波接待了来访群众，认真听取群众反映的有关问题和诉求，并与市有关部门和板块负责同志一起研究解决路径，要求有关方面把工作做细做实，进一步转变作风、提升效率，通过解决一个问题，化解一类矛盾。

周红波听取了当前全市信访工作情况。他指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是社会治理从末端向前端延伸的重要制度性安排。要始终站稳群众立场，坚持群众利益无小事，带着感情和责任做好送上门来的群众工作，深化领导干部下访接访、“包案化解”等机制，主要领导要亲自过问、亲自推动，做到件件有着落、事事有回音。要认真落实《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化，在法治框架和规则约束下推进工作、解决问题，持续推进信访问题源头治理和积案化解，举一反三完善制度举措，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，把工作做在前端、把力量用在平时、把重心放在基层，及时预警预防苗头性、倾向性问题，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小，坚决维护社会大局安全稳定。

市领导徐锦辉、黎辉参加。