南京市民文博游情况调查报告

随着文博热持续高涨，文博场馆已成为人们暑期出游首选，既能乘凉，又能“充电”学习。与此同时，各大文博场馆也相继推出了主题丰富的展览和活动，以满足假期人们探索博物馆的需求。对此，南京市人民政府网站在全市范围内就“南京市民文博游情况”进行问卷调查，调查结果如下。

一、调查结果

1、您的性别：

A、男（41.7%）

B、女（58.3%）

2、您的年龄：

A、18-22岁（8.3%）

B、23-35岁（51.7%）

C、36-59岁（33.3%）

D、60岁及以上（6.7%）

3、您的文化程度：

A、小学及以下（0%）

B、中专、初中（13.3%）

C、大专、高中（25.0%）

D、本科及以上（61.7%）

4、您的职业情况：

A、在校大学生（10.0%）

B、企业（31.7%）

C、学校、研究机构（8.3%）

D、政府及事业单位（16.7%）

E、自主创业（13.3%）

F、自由职业（20.0%）

5、就您个人而言，您对文博游（如博物馆、历史遗迹、艺术馆等）的兴趣如何？

A、非常感兴趣（23.3%）

B、比较感兴趣（55.0%）

C、一般（13.3%）

D、不太感兴趣（6.7%）

E、不感兴趣（1.7%）

6、您参观博物馆等文博单位的频率是多少？

A、每周至少一次（1.7%）

B、每月至少一次（28.3%）

C、每季度至少一次（23.3%）

D、每年至少一次（35.0%）

E、基本不参观（11.7%）

7、您一般通过什么渠道了解文博游相关信息（多选）：

A、互联网（63.3%）

B、广播电视（51.7%）

C、报刊杂志（40.0%）

D、学校、单位宣传（35.0%）

E、社区宣传（31.7%）

F、亲戚朋友同事（33.3%）

G、不了解（1.7%）

8、过去一年内，您参观过哪些文博场馆（多选）：

A、博物馆、博物院（70.0%）

B、古代遗址公园（48.3%）

C、艺术展览馆（51.7%）

D、纪念馆（41.7%）

E、图书馆（46.7%）

F、没参观过（5.0%）

9、就您个人而言，您选择参与文博游的主要原因是（多选）：

A、学习文化知识（60.0%）

B、休闲娱乐放松（66.7%）

C、亲子活动（50.0%）

D、研学活动（36.7%）

E、感受文化氛围（61.7%）

F、打卡分享（25.0%）

10、您对南京文博场馆的哪些方面最感兴趣（多选）：

A、文物典藏（63.3%）

B、主题展览（81.7%）

C、文创产品（53.3%）

D、非遗剧场（53.3%）

E、现代数字科技（35.0%）

F、亲子研学教育活动（13.3%）

11、您进行文博旅游活动时，主要的消费项目有（多选）：

A、交通（63.3%）

B、门票（60.0%）

C、餐饮（65.0%）

D、活动体验（50.0%）

E、文创产品（48.3%）

12、在您看来，文博游对青少年是否有教育意义？

A、有非常重要的教育意义（46.7%）

B、有一定的教育意义（48.3%）

C、教育意义一般（3.3%）

D、没有教育意义（1.7%）

13、您是否愿意带孩子一起参与文博游活动？

A、非常愿意（36.7%）

B、比较愿意（31.7%）

C、一般（5.0%）

D、不太愿意（3.3%）

E、没有孩子（23.3%）

14、在您看来，文博场馆应该如何进一步发挥社会教育功能，更好满足广大公众文化需求（多选）：

A、深度挖掘文化内涵和历史背景，为观众提供更深层次的学习体验（65.0%）

B、采用现代科技手段，为观众创造沉浸式、互动式的参观体验（71.7%）

C、设计多样化的互动环节，增加参观的趣味性和教育性（78.3%）

D、针对不同年龄段和教育背景，设计差异化的教育活动和课程（65.0%）

E、建立完善的在线展览平台，让观众可以随时随地浏览展览内容（56.7%）

F、优化调整门票预约制度，以满足更多观众的参观需求（70.0%）

G、加强员工培训，确保为观众提供高质量的服务（41.7%）

H、完善基础设施和配套设施，为观众提供舒适的参观环境（31.7%）

二、调查分析

本次调查参与人数180人，其中男性75人（41.7%），女性105人（58.3%）。接受教育情况：111人具有大学本科及以上学历，占调查总数的61.7%，其余69人为大专、高中及以下文化程度，占调查总数的38.3%。年龄情况：18-22岁15人（8.3%），23-35岁93人（51.7%），36-59岁60人（33.3%），60岁及以上12人（6.7%）。职业情况：在校大学生18人（10.0%），企业57人（31.7%），学校及研究机构15人（8.3%），政府及事业单位30人（16.7%），自主创业24人（13.3%），自由职业36人（20.0%）。

参与调查的180人中，大多数（78.3%）的人对文博游感兴趣，其中，23.3%的人表示“非常感兴趣”，55.0%的人表示“比较感兴趣”，显示出公众对文博游的高涨热情。调查显示，88.3%的参与调查者对博物馆等文博单位保持了一定的参观频率，反映出文博游已成为公众文化生活的重要组成部分。从调查结果来看，互联网（63.3%）是参与调查者了解文博游信息的主要渠道，广播电视（51.7%）、报刊杂志（40.0%）等传统媒体也占据重要地位。此外，学校、单位宣传（35.0%）、亲戚朋友同事（33.3%）和社区宣传（31.7%）也是重要的信息来源。

调查表明，过去一年内，参与调查者参观最多的文博场馆包括博物馆、博物院（70.0%），艺术展览馆（51.7%），古代遗址公园（48.3%）等。休闲娱乐放松（66.7%）、感受文化氛围（61.7%）和学习文化知识（60.0%）是他们参与文博游的主要原因。此外，亲子活动（50.0%）、研学活动（36.7%）和打卡分享（25.0%）也是重要的参与动机。就南京的文博场馆而言，主题展览（81.7%）是参与调查者最感兴趣的方面，其次是文物典藏（63.3%）、文创产品（53.3%）和非遗剧场（53.3%），现代数字科技（35.0%）和亲子研学教育活动（13.3%）也有一定兴趣，但相对较低。消费方面，餐饮（65.0%）、交通（63.3%）和门票（60.0%）是参与调查者进行文博旅游时的主要消费项目，活动体验（50.0%）和文创产品（48.3%）也是重要的消费领域。

从调查结果来看，95.0%的人认为文博游对青少年有一定的教育意义，68.4%的人表示愿意带孩子一起参与文博游活动，其中表示“非常愿意”的人占36.7%。对于文博场馆应该如何进一步发挥社会教育功能，更好满足广大公众文化需求，大多数人认为应该：设计多样化的互动环节，增加参观的趣味性和教育性（78.3%）；采用现代科技手段，为观众创造沉浸式、互动式的参观体验（71.7%）；优化调整门票预约制度，以满足更多观众的参观需求（70.0%）；深度挖掘文化内涵和历史背景，为观众提供更深层次的学习体验（65.0%）；针对不同年龄段和教育背景，设计差异化的教育活动和课程（65.0%）等。

三、建议与意见

关于文博场馆应该如何进一步发挥社会教育功能，更好满足广大公众文化需求，参与调查者主要提出了以下建议与意见：

第一，设计多样化的互动环节，增加参观的趣味性和教育性。文博场馆应深入挖掘文物背后的历史故事与文化内涵，设计一系列丰富多彩的互动环节，增强游客的参与度和体验感，让游客在轻松愉快的氛围中学习历史，感受文化。

第二，采用现代科技手段，为观众创造沉浸式、互动式的参观体验。将最新的科技融入场馆之中，通过虚拟现实、全息投影等前沿技术，为游客打造一个身临其境的游览环境，提升游客的文化获得感和参与感。

第三，优化调整门票预约制度，以满足更多观众的参观需求。针对公众日益增长的参观需求，文博场馆应通过增加多元化预约渠道、优化预约流程、增设特殊群体服务等方式进一步优化门票预约系统，以更好地满足广大公众的文化需求。

网上调查：南京市民文博游情况调查