曹畅委员：

您好！您提出的关于发挥新媒体特色优势赋能文旅消费平台，助推南京文旅产业高质量发展的建议的提案收悉。我局经认真研究，并与协办单位共同会商，现答复如下：

一、围绕城市文化内核，拓展新媒体宣传矩阵

2023年—2024年，我局围绕南京文旅核心资源，以南京四季产品为主题，串联起各区优质文旅资源，进一步打响“世界文学之都”品牌，结合各区、各景区的品牌形象，推出相互衔接、各具特色的品牌系统。

紧扣“博爱之都”“文学之都”“人文绿都”的城市名片，贯穿南京四季产品为时间脉络和底层逻辑，推出不同领域、不同产品，而又相互衔接、各具特色的线上系列主题“事件”，构建南京文旅品宣矩阵。如：（1）四季南京 邀您共赏（针对国内大众旅游市场）；（2）跟着考古游南京、跟着名著游南京、跟着非遗游南京（针对深度游市场）；（3）旅读新南京 乐享好时光（针对新产品推广）；（4）发现南京 探寻宝藏（针对小众产品推广）；（5）Walk in 南京（针对徒步和骑行产品推广）等，以此引领全市节庆展销活动和各类推广平台、媒介的宣传推广；依托市网信办网络新闻例会、网络文化协会等机制平台，南京发布政务新媒体矩阵常态化联动各级网络媒体、商业网站平台以及文旅类新媒体专委会网络达人等，合力策划推出网络精品、打造热点议题话题、开展网络主题活动，以融合传播机制放大正面宣传效应。

二、规范数据开放路径，探索数据应用场景

1. 摸底公共数据资源，初步建立数据台账

按照国家和省数据局要求，对全市公共数据资源进行摸底调查，初步掌握我市数据资源基本情况，形成我市数据资源台账。截至目前，南京市编制政务数据目录达22.68万条，汇聚数据总量近370亿条，存储容量19.7TB，服务省、市、区66个单位，场景涵盖民生服务、文化休闲等11个领域。

2. 安全规范数据调用，推进公共数据授权

印发《南京市公共数据授权运营管理暂行办法》，通过公共数据授权运营的方式加快推进公共数据有序开发利用， 通过隐私计算等手段构建可信数据管理空间，实现“原始数据不出域，数据可用不可见”，为企业使用公共数据服务提供了安全合规的途径。

3. 进一步做好数据共享，促进数字与文旅产业融合

下一步，市数据局将依托市政务数据共享交换平台，持续做好文旅数据的归集、共享服务。建立文旅行业领域数据专区，鼓励企业积极参与公共数据授权运营工作，促进公共数据和企业数据的融合。南京智慧政协管理平台针对实际应用场景，探索开发具有经济效益和社会效益的数据产品和服务。

三、下阶段新媒体文旅赋能计划

1. 更新数字时代精神，提升文化创新效能

习近平总书记在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告提出“要加强国际传播能力建设，精心构建对外话语体系，发挥好新兴媒体作用，增强对外话语的创造力、感召力、公信力，讲好中国故事，传播好中国声音，阐释好中国特色。对中国人民和中华民族的优秀文化和光荣历史，要加大正面宣传力度，通过学校教育、理论研究、历史研究、影视作品、文学作品等多种方式，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导我国人民树立和坚持正确的历史观、民族观、国家观、文化观，增强做中国人的骨气和底气。” 优质的文旅产品是城市作为旅游目的地的引力核心，而合理有效的推广传播体系则是传播中国声音、传递中华文化精髓的重要途径，如何拓展传播路径、提升传播效能，是我局当下的重要任务和急需解决的发展短板。

2. 对标查找短板，立足南京特色创新发展

南京坚持以“世界文学之都”为主要推广品牌，持续强化“极美南京”形象宣传内容打造，开展系统化精准化市场推广，积极以推广活动和景区联动线上平台，不断提高南京文旅的美誉度、传播力、吸引力，将南京独有的历史文化特色植入线上推广平台，推动本地旅游实体的数字化和多元化；同时完善南京特色文旅商品数据库，继续开展南京特色文旅商品评选征集相关工作。依据已出台的《关于开展“南京特色文旅商品店”（含金牌店）、“南京特色文旅商品街区”认定（暂行）办法》等政策，持续打造一批南京特色文旅商品聚集区和优秀销售终端。健全线上线下销售体系，综合运用各类电子商务平台，积极发展电商网络营销新模式，提升文化创意产品网络营销水平。

您建议中提到关于“管理主体分散，统筹资源不力”“平台覆盖较少，推广缺少抓手”等问题，我们下一步将立足自身优势资源同时，调研学习杭州、深圳模式，集中精力寻求破局、解决的办法。

3. 挖掘自身潜能，打造高质量“南京文旅”官方宣传平台

建立以微信视频号、抖音号等为主阵地的视频新媒体宣传矩阵，覆盖全域范围，聚焦特色产品。2024年上半年，“南京文旅”视频新媒体宣传平台陆续推出“二十四节气▪ 在南京”以及“极美南京”之赏花系列、郊游系列、季节产品系列等主题视频205期（视频号30期、抖音号175期），全平台浏览量超千万。接下来，我局将进一步创新文旅宣推模式，以全媒体传播矩阵强化南京文旅品牌宣传。将“南京文旅”微信公众号、视频号、抖音号、微博等线上推广平台与线下宣传渠道相结合，主动加强与OTA线上平台等网络媒体合作，建立全平台立体化宣传矩阵。以南京全域内的旅游景区景点、文博场馆、乡村旅游点、节事活动、季节性产品、主题产品（休闲度假、亲子研学、商务会奖、健康养生、非遗民俗等）、文化演出、特色体验项目等内容为宣传载体，整合南京文旅特色宣传资源，充分挖掘城市内涵，丰富全平台内容产出，再接再厉创作出更多更好的文旅宣传产品。

最后，再次感谢您对南京文旅行业工作的关心、支持和理解！

                                                 南京市文化和旅游局

                                      2024年7月10日