刘锦芳代表：

您提出关于规范剧本娱乐行业经营，塑造积极健康、积极向上的娱乐环境的建议收悉，现答复如下：

市文旅局在剧本娱乐这一新兴业态监管实践中，积极思考、主动作为，做了一些有益探索，总结出一些可学习、可复制、可推广的鲜活经验，取得了初步成效。在南京智库联盟主办的《建言》发布行业调研报告。2023年1月，在全国率先推出密室逃脱场所设置“一键开机关”装置。3月，成立全省首个剧本娱乐行业协会组织。4月，国家消防救援局、文旅部将“应当设置一键开锁装置”写入《剧本娱乐经营场所消防安全指南（试行）》。5月，在首届中国剧本娱乐行业年会上，市文旅局被评为“优秀管理服务机构”。8月，省文旅厅发文推广了市文旅局的做法，南京市安委办进行转发；文旅部市场管理司对南京在促进剧本娱乐行业高质量发展方面的做法予以肯定。2024年5月，市文旅局《剧本娱乐新业态高质量发展的实践探索》成果入选《2023年度南京调研丛刊刊·高质量发展案例选编》。

针对您在建议中提及的剧本中存在不良内容、场所存在安全隐患、推动行业健康有序发展等建议，市文旅局紧扣这一新兴行业中“备案难、不会管、隐患多”三大难题，找对策、出实招、破难题。

• 追根溯源、摸清底数，破解“备案难”的问题

联合中国文化娱乐协会、公安部门、第三方电商平台、各区文旅局、街道网格员等各方力量，进行多轮排查，相互印证各方掌握的场所清单，并随市场的变化动态更新。针对一些剧本娱乐场所“不知备、不会备、不愿备”等问题，市文旅局多次组织“备案指南”操作培训并下沉到区局；联合行政执法、安全应急、公安治安、消防救援等部门，采取上门宣讲、张贴告知单等方式，督促门店完成备案，将所有在营的剧本娱乐场所纳入监管视野。截至目前，南京市剧本娱乐场所在全国文化市场技术监管与服务平台准入管理系统中，备案185家，其中62家密室逃脱场所备案率实现100%。

• 抓住特点、问题导向，破解“不会管”的问题

联合市公安局组织场所负责人培训，进行政策解读、案例分析；编印法规选编，提炼检查重点，组织市场管理和执法人员业务培训。针对密室逃脱场所当班工作人员少、作业分布空间散、应急处置能力弱等问题，联合相关部门组织应急演练及现场观摩活动，以店长、场控人员、前台人员为当班店员，按火情发生后1分钟、3分钟、5分钟的时序，明确当班店员应当掌握的职责分工、处置流程和操作技能，制作发放“密室逃脱场所火情应急处置卡”，要求员工“一个不落”熟知、要求场所“一个不落”张贴、“一个不落”组织演练。这一做法已经在全省推广、辐射全国。

• 紧扣关键、闭环管理，破解“隐患多”的问题

市文旅局指导行业协会及时发布自律倡议书和剧本娱乐违禁清单，供监管部门和店家执行。2023年以来，南京市文化市场综合执法总队累计检查剧本娱乐经营场所386家次，督促整改75家，对137套存在违规内容的剧本作下架处理。2024年，市文旅局又专门下发了《关于开展2024年一季度违规剧本整治清查工作的通知》，督促各区和门店依据违规剧本、场景清单，对本地美团、大众点评等在线平台上能搜索到违规剧本的商家进行全面梳理，对存有违规剧本（场景）的商家，依法依规采取下架整改等措施。截至目前，已下架130套违规剧本。针对密室逃脱场所结构复杂、机关重重、通道狭窄、灯光昏暗以及玩家容易被困等问题，以现场会方式率先推出“一键开机关、断电灯通亮”装置，并组织全市62家密室逃脱门店店长培训、参与应急演练。一旦遇突发情况，通过场控人员一键总控、前台人员电子遥控、游戏玩家手动操控等三种方式，实现应急灯通亮，场所内的门禁系统、密码锁、电子锁、机械锁全开。这一做法被国家行业主管部门写入工作指南。

推进剧本娱乐新业态高质量发展是一个创新发展、动态管理的过程。下一步，市文旅局将在市委、市政府坚强领导和上级行业主管部门的指导下，在监管实践中不断总结、探索前行，在包容审慎中促进发展、在助企纾困中鼓励创新、在质量发展中守牢底线，逐步形成行政部门监管有力、行业协会引导自律、社会民众积极参与、新闻媒体广泛监督的有效机制，共同推进剧本娱乐行业健康有序、高质量发展。

南京市文化和旅游局

2024年6月25日