陆静等6位委员：

你们提出“关于在老龄化社会背景下推动陪诊师行业发展的建议”的提案收悉，现答复如下：

我国的职业分类依据是《中华人民共和国职业分类大典（2022版）》，开展相关技能人才的职业技能等级评价首要是在大典的目录下并且具有《国家职业技能标准》方可进行。新职业的申报和认定权限在人社部，主要依据是四个方面：职业的技术性、独特性，代表着职业是否反映了新产业、新业态的出现；其次是职业的社会性，这反映了职业是否能够带动更多劳动力就业、更有市场前景；职业的稳定性是劳动者在新职业中的就业环境和发展空间；职业的群体性是新职业现有的从业人员规模和未来发展是否有活力。

随着老龄化社会到来，陪诊师应老龄健康医疗需求而产生，根据大典核对，陪诊师工作内容属于公共卫生辅助服务人员中的社群健康助理员。社群健康助理员是从事社群健康档案管理、宣教培训，就诊和保健咨询、代理、陪护及公共卫生事件事务处的人员。主要工作任务：1. 运用互联网共享卫生健康资源，提供健康咨询、培训、代理、监护及网约就诊、保健等服务；2. 为社群成员建立健康档案，采集、上报健康风险因素及公共卫生健康信息；3. 为社群成员提供健康探访、体检、就诊、转诊等代理或陪护服务；4. 为患者提供预约挂号、缴费、取药、办理住院手等协助服务；5. 为有养生、体检、心理咨询等健康需求的社群成员推荐机构及技师，提供预约、出行陪护及接送等服务；6. 开展社群卫生健康防护，协助开展爱国卫生运动，组织社区环境卫生整治、健康科普、群众动员工作，提供消毒、清洁、送药、看护等防疫及生活保障服务，协助相关物资的登记、统计、购置、发放等工作；7. 利用互联网技术参与公共卫生事件的健康预警、监视。

从医疗救治就诊服务来看陪诊人员应具备以下条件：（1）具备一定的医学卫生知识和技能，对常见疾病、医疗卫生知识、医疗器械等有一定的了解和掌握，能够提供一定的医学卫生服务。（2）具备一定的心理辅导能力，能够为患者提供有效的心理支持和疏导，缓解患者的情绪不适和压力。（3）具备良好的沟通能力和聆听能力，能够与患者、医护人员、家属等进行良好的沟通和协调，为患者提供全方位的服务。（4）具备一定的责任心和职业道德，能够为患者提供真诚、负责任的服务。（5）有一定的陪诊服务经验和技能，能够熟练运用陪诊服务技巧，提供安全、舒适、专业的陪诊服务。（6）具备相关资格证书和培训经历，例如医学相关专业毕业证书、护士执业证书、陪诊员培训证书等。以上条件是成为一名合格的陪诊师所需要具备的基本条件，除此之外，陪诊师还需要不断学习和提高自己的服务能力，不断更新医疗卫生知识和技能，以提供更加优质的陪诊服务。

根据《价格法》、《江苏省定价目录》（苏价规〔2017〕10号）等规定，陪诊师服务收费不在政府定价范围内，实行市场调节价，由经营者自主制定。政府定价目录由省级及以上价格主管部门制定，报省政府审核同意、国家发展改革委审定后出台，设区市价格主管部门没有权限将实行市场调节价的收费项目纳入政府指导价范围。

2021年社群健康助理员《国家职业技能标准》已经出台，江苏省卫健委下属省预防医学会在省人社厅鉴定中心指导下已经开发完成此职业的题库，并通过相关专家的验收。省预防医学会拟于2023年度12月份开展我省首次社群健康助理员（四级）职业技能认定考试。

最后，再次感谢您对我们工作的关心、理解和支持！

      南京市人力资源和社会保障局

                        2023年6月21日