陆茵代表：

您好！您提出的关于疫情期间加强在校大学生心理疏导工作的建议收悉，我局经认真研究，并与协办单位共同会商，现答复如下：

在疫情封闭管理期间，学生的心理疏导工作尤为重要。市教育局立足自身职能，强化责任担当，在做好疫情期间中小学心理健康教育工作、指导市属高校做好疫情期间在校学生心理疏导工作、落实好驻宁高校学生心理安全工作属地责任等方面积极作为。

一、指导市属高校做好疫情期间在校学生心理疏导工作

疫情管控期间，市属高校高度重视学生心理健康工作，组织针对性的全面心理摸排、加大线上线下心理咨询力度、开展丰富多彩的宣传教育活动、营造和谐温馨的校园氛围，努力做好特殊时期学生的心理引导与帮扶。晓庄学院面向全体师生宣传学校24小时心理求助热线和心理咨询预约途径，确保师生心理诉求得到及时回应，成立心理危机干预应急团队，开通24小时心理危机热线，畅通危机干预预警机制；金科院实行“特殊关注学生半月报，一般关注学生月报制，突发事件随时报”制度，形成“一生一档”动态心理档案，心理中心每月对各学院学生心理情况及时汇总、反馈，建立心理健康问题闭环沟通的反应机制；城职院开展“3·20咱爱您”心理健康教育周和“5·25我爱我”大学生心理健康教育月系列活动，通过“绘画读心，与你约‘绘’”活动、生命教育系列微课、心理微科普、心理微视频征集评选等活动，加大宣传引导力度。

二、落实好驻宁高校学生心理安全工作属地责任

在江宁、栖霞等高校集中的区先后召开驻区高校身心健康工作专题会议，会议要求，各高校和属地政府应进一步增强属地意识，压实安全工作责任，形成畅通高效的联系机制。要求加强联合预警，高校定期将师生思想动态和排查发现的安全隐患告知所在区，所在区及时将最新的安全工作要求和提醒事项告知各高校，形成动态预警的工作模式；开展联合干预，高校一旦出现学生情绪非常激动甚至有极端想法的情况，可联系所在区精神卫生医疗机构、陶老师工作站等专业力量共同实施心理危机干预，必要时应第一时间联系驻区公安、消防等部门到校援救；强化联合处置，对于已经发生的极端事件，属地医院要第一时间实施抢救，网信、信访等部门要积极配合高校做好舆情管控、信访维稳等工作；探索大中小心理健康教育一体化，鼓励各板块、中小学与高校合作开展青少年心理健康教育科研、教研活动，欢迎高校在中小学设立实践基地。

三、落实好驻宁高校疫情防控属地责任

学校防控组严格落实省相关要求，完善高校“一对一”专项防控协作机制，做好“五大员”“三个一”保障，督促指导高校及时动态调整校园封闭管理措施，关注学生思想动态，回应师生合理诉求，强化舆情管控引导。市学校防控组召开部分高校学生思想动态专题座谈，发放调查问卷组织线上调研（有效答卷12.89万份），此外还通过实地走访、舆情研判、12345工单分析等方式开展调研，全面了解在宁高校学生管控情况和思想动态，向上级部门提出相关政策调整建议。强化舆情引导，并提醒高校疫情防控工作之下，高度关注师生心理健康工作，及时回应学生诉求，给予充分人文关怀。

最后，再次感谢您对南京教育工作和学生心理健康工作的关心、支持和理解！

南京市教育局

2022年7月29日