刘冬英代表：

您好！您提出的关于南京市公交卡、市民卡开通网上充值功能的建议收悉。我集团经认真研究，现答复如下：

我集团旗下市民卡公司一直积极履行社会责任，顺应互联网发展大势，将服务从线下延伸至线上，逐步建立起由人工服务、自助服务、网络在线服务等组成的多维度、立体化服务体系，市民在线上、线下均可享受到市民卡公司的便捷服务。自2016年起，市民卡公司就正式对外发布了Android手机的线上充值服务，至2021年，已全面实现Android、IOS系统线上充值全覆盖。用户可用手机微信搜索“南京市民卡”小程序或下载“南京市民卡”APP，无需到线下网点，即可享受网上充值服务。

对于市民卡公司推出的服务举措，客户也可通过公司公众号、微博、今日头条等新媒体宣传矩阵，及时获取相关信息。公司推出的一些重大便民服务举措也会通过南京主流媒体如南京发布、南京日报对外公布。

最后，再次感谢您对市民卡公司工作的关心、支持和理解！

紫金投资集团

2022年6月28日