洪汛安代表：

您好！您提出的《关于智慧电梯系统推广应用的建议》收悉。我局经认真研究，现答复如下：

电梯质量安全事关人民群众生命财产安全和经济社会发展稳定。南京市高度重视电梯安全工作，2021年，南京获批首批国家电梯智慧监管试点城市；《南京市电梯安全条例》全面修订实施，近几年探索形成的监管举措得到省、市人大和各方认可；南京市96333电梯应急处置平台模式成功复制到江苏省各地市和全国四十余个城市。市场监管总局及省、市政府领导多次实地调研南京电梯监管工作，给予充分肯定。我局将在市委、市人大、市政府监督指导下，以此次人大建议办理为契机，进一步做好以下工作。

一、完善智慧电梯法规制度

深入贯彻新修订的《南京市电梯安全条例》，研究完善智慧电梯平台接入标准、新装电梯物联网监测装置配置要求、按需维保质量动态评价体系等一系列配套措施，进一步落实固化《条例》关于电梯配置物联网监测装置、开展基于物联网技术的电梯按需维保、智慧电梯平台建设、发挥电梯物联网技术在常态化疫情防控中作用等要求，全面推进电梯智慧监管试点城市建设。

二、加强智慧电梯平台建设

升级建设南京智慧电梯平台，对平台硬件基础、应用板块和数据整合共享等进行提档优化，扩大数据归集规模，强化大数据分析诊断应用，不断提升监察、检验、应急、保险等全域数据融合度。目前平台已实时监测全市1.1万台电梯16项实时运行参数、11类典型故障，支持全省96333应急处置平台建设，归集全省73万余台电梯应急救援数据；开展大数据分析挖掘，绘制电梯故障热力图、研究电梯使用年限-故障率模型、建立基于灰色预测模型的故障关联分析，有效支撑电梯安全监管决策制定。支持基层社区使用智能电梯系统，通过新技术强化提升基层电梯管理水平和维保质量，建立更快速的电梯抢修救援机制，对基层社区、物业公司运用的“智能图像识别电动自行车禁入电梯系统”实行审慎监管，引导支持各方参与电梯安全治理。 三、优化96333应急体系建设

保持全市电梯96333应急救援标牌全覆盖，全面更新新一代高辨识度96333标识牌；建立高层电梯故障、救援站点位置优化算法等多个智能化分析模型，根据分析结果，扩充全市96333二级救援站点至150个，有效缩短网格救援半径，提高故障高发区域及远郊区域救援效率。深入分析96333应急救援数据，精准定位高困人故障率单位名单，列入各级监察部门重点检查对象。连续八年向社会发布南京市电梯质量安全报告，为电梯安全责任各方提供科学有效的管理建议及安全预警，今年发布全市困人故障率较低电梯使用、制造及维保单位名单，为社会各方优选电梯服务商提供帮助。

四、压实属地政府领导责任

持续开展法规宣传，组织全市各区市场监管人员及主要电梯使用单位负责人员，开展《特种设备安全法》及《南京市电梯安全条例》宣贯。强化检查监管，结合市场监管民生领域“铁拳”行动，每月通报超期电梯“清零”进度，加大对超期未检等违法违规行为的执法力度。加强隐患处置，将日常检验检查中发现的各类电梯问题隐患推送市应急管理“181”信息化平台，联合各部门、属地政府共同推进问题隐患的整改、闭环。发挥考核“指挥棒”作用，推动事故率、定检率纳入市政府质量强区、安全生产考核，充分调动属地政府在处置电梯事务中的牵头协调作用。

最后，再次感谢您对南京电梯安全工作的关心、支持和理解！

南京市市场监督管理局

2022年7月28日