周弋委员：

您提出的《关于完善城市公共厕所设施的几点建议》提案收悉，现答复如下：

公厕是城市文明的标尺，是城市管理和服务水平的重要体现。为了创造干净整洁的如厕环境，提高市民群众的幸福感和获得感，根据习近平总书记关于“厕所革命”作出的重要指示，2017年起南京市城管系统开展公厕革命，全面提升公厕的建设和管理水平，打造城市公厕新形象，具体工作如下：

一、持续推进公厕革命。落实市政府办公厅印发的《南京市城市公厕革命实施方案》、《南京市全域厕所革命实施方案》以及农村人居环境整治提升工作要求，全面推进公厕革命工作。2017~2020年，南京城管系统新改建城镇公厕1127座、农村公厕1910座，公厕的布局水平、硬件水平、养护水平大幅提升。每个涉农社区、行政村至少有2座农村公厕，达到三类及以上标准。

二、构建“厕所开放联盟”。市城管局、市文明办联合发出社会厕所对外开放倡议书，并正式向全市下发《关于构建南京市“厕所开放联盟”的指导意见》，鼓励发动社会厕所对外开放，针对附近公厕密度不足的主次干道、商业大街， 发动街道、社区寻找可挖掘的公共洗手间，鼓励周边的机关单位、商场、超市、加油站、医院、宾馆饭店等加入“厕所开放联盟”，同时，按照统一标准在建筑入口设置标志牌，指导联盟成员单位参照《江苏省城市环境卫生作业服务质量标准》做好设施维护和日常管养服务。2020年加入“厕所开放联盟”并挂牌开放的社会公厕达584座。2021年计划再吸纳300座，目前各区正在开展征集审核工作。

三、提升信息化水平。采集城镇环卫公厕的GIS定位，开发公厕导航微信小程序，借助城管微信公众号，实现用手机找厕所、评厕所，为市民群众带来更多便利，方便市民向养护监管单位反馈公厕养护情况。在市大数据集团的积极支持下，该功能已纳入“我的南京”APP。

四、完善公厕导向指示体系。结合文明典范城市创建要求，组织各区成立专项工作组，自查主次干道、商业大街周边指示牌、且所指公厕距离道路较近，周边已有公厕未设指示牌的要补齐指示牌。根据2021年民生实事任务、城市精细化管理工作要求，进一步完善城市公厕导向指示体系，重点包括以下几点：一是采用合理高度、角度进行导向；二是杜绝污损、遮挡；三是明确指向距离最近厕所，杜绝多指、乱指、无效指向等情况；四是镀贴高质量发光膜，确保导向牌夜间可见、易见。

下一步，我局将继续把“厕所革命”作为基础工程、文明工程、民生工程：

一是推进厕所开放联盟工作，盘活厕所存量，缓解局部地区厕所数量不足的问题，实现设施共享、资源节约。

二是扩大公厕信息化覆盖范围，逐步将“厕所开放联盟”、农村公厕等纳入公厕信息平台、微信小程序及“我的南京”APP，方便市民找公厕。

三是对微信小程序采集的市民评价结果进行应用，推动公厕管理服务水平不断提高。

南京市城市管理局

2021年7月28日