陈贤兴委员：

您提出的“关于创新南京垃圾分类宣传模式的建议”已收悉，首先，感谢您对我市垃圾分类工作的关心支持。经我局认真研究，现将办理意见答复如下：

一、相关工作进展情况

1、实施垃圾分类积分奖励措施。开发“南京市垃圾分类”小程序，包含积分兑换、上门回收、旧物交易、垃圾分类的词典等功能，南京市民按要求完成分类投放动作可获得公益积分奖励。目前，“宁分类”垃圾分类积分试点已覆盖先行先试64个小区，全市登记“宁分类”积分用户约1.7万人，活跃用户约1.4万人，发放积分17万多分。另外，在550多个小区通过购买服务，引入专业企业进入小区开展垃圾分类工作，采取分类回收进小区、积分奖励等方式引导居民主动分类交投，累计覆盖居民36万户。通过积分激励居民积极参与，提高垃圾分类工作实效。

2、开展垃圾分类参观活动。为让更多市民了解我市生活垃圾分类处理流程，加强正面宣传引导，提高市民垃圾分类意识，今年6月起，在全市开展“跟着垃圾趣旅行”主题宣传活动，组织市民参观垃圾分类小区、体验中心、垃圾转运站、处理厂、焚烧发电厂等，全市共安排12条参观线路，让市民亲身体验垃圾分类投放、收运、处置全流程。

3、规范垃圾分类收运。一是按标准配备垃圾分类收集车辆，购置、配备分类标识清晰、符合分类要求的收运车辆，所有收运车辆涂装垃圾分类标志、安装GPS定位；二是推进“公交化”分类收运，加强收运频次，在已有的分类收运线路的基础上，继续推行定线路、定种类、定时间的“公交化”分类收运模式，向所有单位，小区覆盖；三是实现精细化分类收运管理和服务，建设信息化监管平台，通过实时监控、过程回溯、评价反馈，及时掌握垃圾分类小区、单位、人员、车辆、设施的基本信息和运行数据，对垃圾分类收运过程进行监管，确保分类运输。

二、下一步工作措施

1、优化垃圾分类积分兑换功能。细化“宁分类”垃圾分类积分兑换规则，推进在“南京市垃圾分类”小程序测试并上线积分兑换功能，开展线上兑换。推进与“我的南京”APP接口对接，将“大件垃圾预约回收”、“宁分类积分”等功能在“我的南京”APP上线，为南京市民提供更加便捷的垃圾分类服务。

2、加强对垃圾处理流程的宣传。一是将垃圾处理服务信息进行公示，在小区、单位设置垃圾分类公示栏、公示牌，将垃圾分类处理流程作为宣传的必备内容，向居民发放印有相关内容的指导手册，明白告知垃圾分类去向，接受群众监督。二是开展垃圾分类参观活动。持续开展“跟着垃圾趣旅行”主题宣传活动，每个区打造一条垃圾分类教育科普线路，每个街道设置一处垃圾分类宣传教育站，让更多群众近距离了解垃圾分类处理流程，了解垃圾分类方法。

3、进一步加大宣传引导力度。开展《南京市生活垃圾管理条例》普法宣传活动，向市民发放条例宣传册，组织条例知识竞赛，制作播放条例宣传短视频，通过微信等广泛传播，提高居民知晓率，促进广大市民知法、守法、用法。与江苏城市频道、人民网等媒体合作开设垃圾分类专题专栏。制作系列公益宣传片、专题海报，在全市户外大屏、分众视频、地铁公交等多平台投放展播，开展“是谁丢了10万只随身杯”、“城市记忆——垃圾分类”摄影展，举办垃圾分类模范和“寻找最美垃圾分类志愿者”评比活动。

4、增加垃圾分类清运车辆。配备与垃圾种类相匹配、密封性好的分类收运车辆，在车身喷涂统一的分类标识，并打造垃圾分类专业队伍，为一分到底提供车辆和人力保障。同时，建立全流程监管的信息化管理平台，进一步提升垃圾分类精细化管理水平。让垃圾运输车成为垃圾分类宣传载体，通过落实分类收运工作，打消居民疑虑，实现垃圾“源头有人愿意分、运输有人认真管”的良性互动。

南京市城市管理局

2020年7月27日