以AI赋能跨境电商全流程
南京案例入选“2026世界互联网大会案例集”
9月3日,世界互联网大会电子商务专业委员会在印尼举行的“丝路联商 智贸共赢”跨境电商国际研讨会上,发布了《2026世界互联网大会跨境电商实践案例集》。南京本土企业焦点科技股份有限公司(以下简称“焦点科技”)申报的“以AI赋能跨境电商全流程”,成为全球88个入选案例之一。
该案例的实践路径集中在跨境贸易全链路的数字化提效上。企业提供的相关资料显示,作为焦点科技旗下跨境电商平台中国制造网为外贸企业打造的专属AI助手,“AI麦可”截至今年6月已累计服务超2.3万家企业,覆盖产品发布、内容生成、商机跟进等环节,供应商平台运营效率提升90%;面向采购端推出的AI采购助手“SourcingAI 2.0”则提供信息筛选、供应商背景调查及智能比价功能,整体采购效率提升35%。此外,针对订单跟进痛点推出的AI助理产品“贸探”,也为业务人员提供决策参考。3项工具分别对应卖家、买家及跟单场景,形成一套闭环逻辑,意在降低跨境沟通与决策成本。
技术层面,焦点科技搭建了涵盖1.2亿条产品数据的行业知识图谱,并采用多模态融合模型与动态数据同步算法,支持文本、图片、视频等多种内容形式生成。相关资料显示,该公司已获得多项人工智能相关专利及行业奖项,并通过SaaS(软件运营服务)模式将上述能力开放给中小企业,降低单家企业独立开发AI应用的门槛。
今年4月,世界互联网大会发起全球跨境电商实践案例征集活动。与2025年的案例相比,今年案例明显体现出AI技术在跨境电商领域的应用深度和广度不断加强,AI从单点应用走向全链条贯通,推动外贸流程、贸易内容、交易方式、商业模式及监管手段等方面的创新。
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