2025年4月,我国在全国范围内全面推广离境退税“即买即退”服务措施,截至目前已平稳实施满一周年。
5月12日,记者从南京市税务局获悉,一年来,全市离境退税商店从31家增至168家,离境退税“即买即退”申请单数量大幅增长,全市离境退税业务实现量额双增,政策引流促消费效应持续释放,入境“流量”变消费“增量”。
退税提速更高效,入境消费持续升温
“退税款当场就能再消费!”一名马来西亚游客在南京德基广场购物的经历,生动诠释了南京离境退税“即买即退”的便利。不久前,该游客通过手机扫描德基广场退税商店“线上及时退”二维码,上传相关资料,几分钟后就收到200多元退税款。这份“即时到账”的惊喜,让她当场决定再次下单,将退税款直接转化为新的购物乐趣。
离境退税“即买即退”,是指在已实施离境退税政策的地区,境外旅客在“即买即退”商店购买退税物品时,签订协议书并办理信用卡预授权后,即可在商店现场申领与退税款等额的人民币。国家积极鼓励符合条件的退税商店提供“即买即退”服务,税务部门会同相关部门大力推动。
去年4月,《关于推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施的公告》《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》相继发布。相关措施实施一年来,南京离境退税市场消费热度持续攀升。
退税商店增量扩面,从31家增至168家
据了解,过去一年,市税务局大力推进离境退税业务扩围提质,全市离境退税业务实现量额双增,政策引流促消费效应持续释放。截至今年4月底,全市离境退税商店达168家,而去年同期,这一数字是31家。
记者昨天在南京国金中心(IFC)看到,消费者通过滚动电子屏可以清楚了解离境退税“即买即退”业务办理流程。“让我惊喜的是,买完东西后,简单操作几步,退税款就到账了,十分方便,体验感很好。”外籍旅客伊桑表示。
国金中心财务负责人胡女士表示:“之前不少商户对‘即买即退’使用流程不熟悉,经常‘卡壳’,经过税务部门多轮上门培训和‘云端’实时答疑,现在大家都能熟练办理。目前商场内有离境退税商店47家,退税业务办理效率显著提升。”
市税务局相关方面负责人介绍,税务部门深入落实高效办成离境退税“一件事”要求,通过聚焦网点扩围,持续优化退税商店布局,积极推动退税商店增量扩面,在实现新街口商圈重点综合体全覆盖的基础上,着力向元通等新兴商圈拓展,推动退税商店布局全域延伸,服务网络日趋完善。
退税体验智慧升级,持续释放政策效能
一名选择以自由行方式游览南京的泰国旅客,在南京中央商场购买中国品牌的运动鞋后前往商场服务台,通过“即买即退”便捷通道顺利办理了退税手续。在成功获得退税款后,他满意地表示:“整个退税流程非常便捷,享受到退税优惠之后,商品的价格显得更加划算,我以后一定还会再来这里购物。”
这种高效、顺畅的个人消费体验,不仅让境外旅客更乐意在南京延长停留时间、增加消费,也有效推动了城市入境旅游消费热度与活力持续上升。
中央商场财务人员胡敏表示,通过参与离境退税服务,不仅提升了商场对外服务水平,也实实在在地吸引了更多境外旅客到店消费。
服务体验不断优化升级,背后是对“即买即退”措施的创新探索。
市税务局针对境外旅客“南京购物、异地离境”的主流动线,积极探索“即买即退”跨区域互认机制,于2025年10月成功办理全省首单跨市业务,并率先与广州市税务局协作实现跨省业务破冰,促进消费场景与退税服务高效联动。当前,市税务局以增设代理机构为契机,正加速推进与全国20多个重点口岸异地互认,构建更广泛、便捷的跨省退税服务网络。
后续,市税务局将进一步优化离境退税服务环境,持续释放政策效能,加强与商务、文旅、海关等部门的高效联动,共享数据、打通堵点,打造智慧便捷退税体验,特别是在重点商圈景区布局、跨部门流程优化、联合宣传推广等方面加强统筹,推动离境退税成为我市国际化消费环境建设的关键抓手。
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