“践行宗旨为民造福”是开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的五个具体目标之一。

主题教育开展以来，南京市认真贯彻落实党中央决策部署和省委工作要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，用好“听语”平台等畅通民意表达和反馈渠道，积极探索开展“民呼我为”“接诉即办”等，深化“先解决问题再说”机制，切实解决群众急难愁盼问题，奋力书写“为民造福”初心答卷。

南京市第一批113家参加单位把主题教育作为密切联系群众、倾力服务群众的聚心行动，将开展主题教育与主责主业有机结合、一体谋划，以“小切口”实举措推动解决民生急难愁盼，让幸福可感、可知、可及。

为民办实事，离不开对民情的深入了解。市委政法委领导干部选取残疾人员多、老年人多、低收入人群多的建邺区南苑街道国泰民安社区开展蹲点调研。“家里最近有啥困难？”“小区停车难题是怎样协调的？”“社区治理如何调动居民参与？”……市委政法委综合运用入户走访、座谈交流等方式，摸清情况、找准问题、提出办法，研究确定缓解老旧小区停车难、更新提升门禁系统等作为该社区攻坚事项，目前正在推进中。

问计于基层，问需于一线，最终目的是“大解题”。在主题教育中，市医保局主要领导下沉企业、医院、社区等基层一线广泛开展调研，各处室、单位聚焦重大改革推进过程中存在的问题，分析形成相关报告，提出政策建议。群众在三甲医院看病就医，从挂号、就诊、检查、缴费、取药反复排队耗时费力；市12393医保服务热线接通率低，群众咨询不能得到及时解答；基层医保信息化手段不足、体系建设不到位，导致基层工作效率不高……通过调查研究，市医保局聚焦医保改革发展中一些群众反映强烈、长期没有解决的“硬骨头”问题，形成“以学促干、攻坚克难”行动方案。目前，市12393医保服务热线已完成优化建设，人工接通率从原来的40%提升至现在的85%以上。三甲医院诊间结算移动支付已在南京鼓楼医院、南京明基医院等6家三甲医院上线试运行，接下来将视运行情况持续优化流程完善功能。

群众满不满意，是检验为民办实事成效的根本标准。市燃气服务中心以主题教育为契机，夯实“抓落实、马上办”的作风，做到“群众有呼应，工作快回应”。4月24日，南京港华燃气公司发布停气通知：4月26日13：00—17：00，对建宁西路过江通道工程部分管线进行停气迁改施工。然而这个停气时间段，与南京海事局承办的全国海事系统重要活动供餐时间冲突。一边是重大工程项目推进，一边是重要活动餐饮保供，都耽误不得，怎么办？市燃服中心立刻召开专题会议，重新优化施工步骤，制定周详应急预案，加大调配施工力量，在保障安全施工前提下，尽最大可能缩短停气时长。26日14：45，随着各工序完成，验收过关，管道顺利恢复供气。“他们亲力亲为，全程沟通，展现了把服务对象放在首位的工作作风。”南京海事局后勤管理中心工作人员丁洪伟为市燃服中心高效办事、急人所急的担当点赞。

南京市户籍的韩某，因患精神疾病且未婚无业，长期居住在南通海安市父母家中。随着2021年父亲去世，母亲年老体弱，韩某的生活每况愈下。但由于种种不便，韩某一直未能回户籍地南京申请相关救助。主题教育开展以来，市民政局全面排查跨市人户分离困难家庭和人员，并依托今年上半年刚刚实施的社会救助“省内通办”机制，携手海安市民政部门为韩某办结江苏首例低保“省内通办”事项。6月起，韩某每月可领取低保金、残疾人生活补贴共1545元，并享受医疗救助、物价补贴、节日慰问等待遇。“工作人员一趟趟上门服务，都不用去南京，所有手续就办好了，很温暖、很安心！”看到韩某第一次领到低保金，其母亲激动不已。

为民办实事的关键，在于真办事、真见效。南京将牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断以“人民满意”这把标尺检验主题教育的成效，扎实推动主题教育走深走实。