近日，江苏工会重点工作创新案例发布，“南京市总工会搭建‘宁工享·微工会’平台让数智化服务触达基层”入选改革建设类案例。

针对中小微企业工会服务触达难、传统模式效率低等痛点，市总工会创新构建省市区三级联动推广体系，依托“宁工享·微工会”轻量化平台，打造出可复制推广的工会服务数字化模式，实现企业减负、职工受惠、产业赋能的三方共赢。

轻量化设计是“宁工享·微工会”破解建会难题的关键。平台采用免开发架构，中小微企业通过手机端即可快速开通活动发布、福利发放等八大核心功能，无须投入额外技术成本。为保障平台顺畅运行，市总工会建立常态化问题反馈机制，主动对接基层工会收集使用难题，分类整理、限时解决，同时开展针对性指导服务。华能南京电厂依托该平台，仅用一周就完成501名职工的数字化建档工作，较传统模式节省成本80%，高效便捷的服务体验获得企业和职工广泛认可。此外，以“精准触达、精细管理、精心服务”为核心的“三精”工作法，让工会服务更具温度与效能。

目前平台已覆盖南京基层工会1400余家、职工10万余人，累计发放福利超120万份，职工事务线上办理率达91%。建邺区试点企业通过平台发起的职工提案数量增长270%，38%的建议被企业采纳，成为企业优化管理的重要参考。平台更成功带动200余家“僵尸工会”恢复运转，华能南京电厂上线平台后，职工诉求处理周期从15天压缩至3天，职工满意度高达96.8%。

服务职工与护航企业发展同向发力，彰显平台多元价值。“2025年2月上线的‘宁工享·微工会’‘宁工加油’模块，整合80多个加油站点资源，为职工提供最低九一折加油福利，叠加支付优惠实现普惠升级，同时助力相关企业拓展市场。”市总工会相关部门负责人表示，越来越多企业通过平台精准掌握职工需求，推动管理优化创新，形成工会与企业协同发展、互利共赢的良好局面。