自2025年以来，江北新区以数字化改革为牵引，聚焦基层、部门、群众三大核心端口，持续深化数据赋能与服务升级，推动民政数字化工作取得标志性成果。

一是深耕基层端，筑牢数据共享根基。积极借助AI和大模型技术，全口径整合精简面向基层采集的报表，按照“取消一批、整合一批、优化一批”开展精简整合，压减报表63％，实现上级业务系统所需数据“一秒填报”、准确率达95％。该项成果被纳入2025年度江苏省政府工作报告，并在全省范围内推广。

二是发力部门端，提升业务协同效能。在全省率先建成民政全业务数字化平台，实现民政服务对象、机构场所、服务项目及资源的全要素精细化管理。构建4大类31项业务预警模型，依托数据共享精准绘制困难群体画像，积极向符合条件的个人及所属社区推送服务信息，累计发现并协助269名困难对象顺利办理相关业务。针对应退未退、延退追缴等情况，累计生成预警信息10458条，有效防范业务风险。

三是聚焦群众端，优化便捷服务体验。在“我的南京”APP搭建江北民生专版，集成低保、特困、未保、尊老金申领及社会组织登记等民政业务，实现“一站式”掌上预约、预审和办理申请。除婚姻登记外，其余民政业务均实现“一趟不用跑”，审批时限由原来的20天大幅压缩至最快当日办结。“我的南京”APP江北民生专版月均访问量达1.6万人次，累计服务47万人次，办理业务10847件，在线申请率及线上办结率均达100％，切实让群众感受到数字化改革带来的便利。