为解决制约政务服务“一网通办”能力提升的瓶颈短板，构建线上线下联动、覆盖城乡的“全天候”政务服务新模式，近日，市政务服务管理办公室组织市公安局、人社局、体育局等相关业务部门及各区（经开区）行政审批局工作人员，进行政务服务高质量“一网通办”第一批应用场景建设项目系统使用培训。

南京市政务服务高质量“一网通办”第一批应用场景建设项目，2022年11月批准立项，2023年6月基本完成项目建设内容，7至9月份组织系统试运行。该项目按照全省一体化在线政务服务平台建设的总体部署，结合我市政务服务相关系统建设现状及实际应用情况，按照“应用驱动、供需互促”的原则，基于省政务中台提供的技术组件，以“一网通办”试点场景建设和部门高频审批事项为出发点，升级现有南京市政务服务一体化平台，积极推进地区政务服务应用上级“苏服办”APP工作，同时基于“南京政务综合自助服务系统”平台建设，推进南京都市圈自助端的“跨省通办”和宁马跨省通办深度对接，紧扣“一网通办”中政务服务全环节的优化，充分运用大数据、人工智能、区块链等新技术手段，打通业务链条和数据共享的难点、堵点，推动实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”，持续推进“一网通办”场景建设，促进政务服务标准化规范化便利化，全面提升企业和群众办事的便利度和获得感。

培训中，市政务办及承建单位系统介绍了以自助端、PC端和“苏服办”APP为牵引的“一网通办”场景建设系统的操作使用，以及系统对接与解答答复，各单位工作人员全面熟悉了解系统的操作使用和相关维护知识。

下一步，市政务办将以深化数字建设为统领，持续高标准打造“一网通办”政务服务品牌，依托网络平台实现政务服务事项跨部门、跨层级、跨地域“一网通办”，不断为深化政府职能转变、优化全市营商环境作出更大贡献。