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索 引 号:    013089956/2017-00014 信息分类:    文化、广播、新闻出版 / 概况信息 / 其他
发布机构:    溧水区档案局 生成日期:    2017-02-23
生效日期:     废止日期:    
信息名称:    溧水区档案馆多措并举提高档案利用服务水平
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溧水区档案馆多措并举提高档案利用服务水平

一是提高业务人员素质。由科室负责人结合科室实际工作,组织“窗口”人员进行档案业务学习,夯实业务基础,提升档案现代化管理和服务能力。二是注重开发馆藏档案资源。提前接收与老百姓息息相关的民生档案,如婚姻档案等;加大特色档案的征集力度,如家谱等,以不断丰富馆藏档案资源。三是不断改进服务方式。变要我服务为我要服务、变被动服务为主动服务,建立健全档案管理制度,规范查档服务流程,提高档案利用服务质量。四是加强“窗口”作风建设。“窗口”服务人员提前半小时到岗,坚持服务零距离、查档零收费、工作零投诉,力争今年再创服务经济、服务社会、服务民生新业绩。

 

 

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