居民电费缴纳指南

抄表提示：

　　每个用电客户的抄表日期一般相对固定，不会随意调整。您可以在您的缴费卡上查询到您的抄表日期，也可以致电供电服务热线“95598”，向客户代表了解您每月的抄表时间。电费信息一般会在每次抄表后三个工作日后产生。如果您已经可以正常查询当月电费或收到订阅的电费短信信息，说明您当月的电费已经产生，可以进行缴费。

电费查询：

　　1．电话查询

　　拨打供电服务热线“95598”,根据语音提示操作。

　　2．手机短信查询

　　查询：发送“DFXXX<空格>总户号<空格>月份” 到095598（XXX表示区号），即可查询某月的电费信息，省略月份，则查询当月电费；

　　订阅：发送“DFTXXXX<空格>总户号”到095598（XXX表示区号），即可订阅月度电费信息自动提醒；

　　取消：发送DFTXQ 到095598，即可取消月度电费信息自动提醒功能；

　　以上信息联通发送到195598、小灵通发送到95598。信息费为每条0.15元，无包月费。

　　3．网上电费查询：

　　进入江苏95598网站www.js95598.com，进入“电费查询”，选择正确的地区，并输入总户号、密码登录、查询电费

　　如：南京的用电客户“地市”及“区/县”均选择“南京”，初始密码请致电95598.

　　在查询出的电费清单页面上点击“缴费信息”可了解您该月电费的缴费情况；点击“票据信息”可了解该月电费的抄表表示数、电价、电费等详细情况。

电费缴纳

　　居民客户请按照“电费缴费卡”上提示的缴费日期按时缴费。我们为您提供多种缴费方式：银行卡扣、网上缴费、银行自助终端、现金缴费等。

友情提示

　　为节约您的缴费时间，您可以持电费缴费卡或电费发票到我公司协议代收费银行网点办理委托代扣业务。当您每次电费发生时，银行将按时为您代缴电费.

特别提示

　　用电是您享有的权利，及时缴费是您的义务。如您超过缴费期限，根据《供电营业规则》，自逾期之日始至缴费日止，居民客户欠费违约金每日按欠费总额的千分之一收取，不足1元按1元收。如您已因欠费被停电，在结清电费后，请务必到供电公司营业网点办理复电手续，缴纳复电费。办理复电手续后，供电公司将在1个工作日内恢复供电。