近日，江苏省知识产权局发布2025年江苏省知识产权多元解纷典型案例，全省共10件案例脱颖而出。其中，南京市知识产权纠纷人民调解委员会（以下简称“南京市知调委”）受委托化解“三圈”商标侵权纠纷案成功入选，彰显了我市在知识产权纠纷多元化解机制建设上的扎实成效。

河北某材料科技有限公司拥有“三圈”注册商标，在行业内具有较高知名度。2025年3月，权利人发现南京某销售中心擅自在产品包装及宣传中使用近似标识，遂向南京市雨花台区市场监管局投诉维权。

因双方诉求分歧较大，雨花台区市场监管局征得双方同意后，委托南京市知调委介入调解。调解员第一时间核查事实、释法明理，精准把握双方核心诉求：权利人重在维护品牌权益，被申请人则因经营困难希望降低赔偿金额。

调解员引导双方打破对立思维，经过多轮协商，最终促成双方就整改措施、赔偿金额达成一致，圆满化解纠纷。

本案是“行政委托人民调解”模式的生动实践，既发挥了行政机关事实认定、证据固定的专业优势，又体现了人民调解柔性解纷、节约资源的制度价值，在依法保护知识产权的同时，兼顾了小微经营主体的发展需求。

自2020年开展知识产权纠纷人民调解工作以来，南京市知调委已累计受理各类知识产权纠纷案件1393件，调解成功率67%。其中，受南京市中级人民法院委托调解的植物新品种权纠纷案例先后入选司法部、中国知识产权维权援助网典型案例库，为全国同类案件的处理提供了南京经验。

下一步，南京市知调委将重点聚焦专利、商标、著作权等传统领域及涉AI、跨境电商等新兴热点领域，为各类经营主体提供更便捷、更专业、更高效的全链条纠纷化解服务，为全市乃至全省经济社会高质量发展筑牢知识产权法治保障防线。