南京市人民政府
视频
网友参与
南京网友 :
  现在出行要注意什么?

南京网友 :
  网约车驾驶员每天定时记录体温吗?

南京网友 :
  大家出门一定要记得戴口罩。

南京网友 :
  现在出行有这么多安全措施,感觉放心了很多。

南京网友 :
  经过我的观察,发现地铁里扫码登记信息的人很少,有什么对应措施吗?

  • 2020法治交通·民声有约第一期:疫情期间如何乘坐公共交通工具

2020年3月4日(周三)上午10:30,由南京市交通运输局、龙虎网共同打造的系列特别节目——《2020法治交通·民声有约》正式开播。南京市客运交通管理处处长王瑞明走进龙虎网直播间,就疫情期间如何乘坐公共交通工具与网友在线交流。

  • 时间:2020年3月4日(周三)上午10:30
  • 嘉宾:南京市客运交通管理处处长王瑞明
  • 地点:南京报业大厦龙虎网演播室
文字直播

主持人:各位网友,大家好!欢迎收看由南京市交通运输局、南京报业传媒集团龙虎网共同打造的系列特别节目——《2020法治交通•民声有约》,我是主持人王丽。今天的访谈与往常不太一样,我们都戴上了口罩。新冠肺炎疫情发生以来,市民的生活都受到了不同程度的影响,交通出行就是其中之一。那么现在南京的公共交通运营情况如何?市民出行有哪些需要注意的地方?为此,今天邀请了南京市客运交通管理处处长王瑞明走进直播间,向广大市民介绍南京地铁、公交车、出租车、网约车以及轮渡在疫情期间是如何进行管理的,以及个人乘坐公共交通工具时,应如何做好防护。欢迎王处长今天走进我们的直播间,也请王处长和网友打个招呼。(10:31:49)

王瑞明:主持人好,各位网友好!我是南京市客运交通管理处处长王瑞明。(10:32:03)

主持人:再次欢迎王处长走进直播间。首先请王处长给我们介绍一下南京市客运交通管理处,可能不少网友对客运交通管理处还不太了解,这个部门平时主要负责什么工作?疫情期间又主要做了哪些工作?(10:32:35)

王瑞明:南京市客运交通管理处成立于1985年,原负责全市出租汽车监管,1997年起增加了公交行业监管职能。根据相关法规、规章和上级文件,我处目前负责地面公交、有轨电车、出租汽车(巡游出租汽车和网络预约出租汽车)、小汽车租赁、公共自行车和互联网租赁自行车行业监管,还负责南京市轮渡公司客运经营的日常管理和轨道交通营运安全监督。2014年,增挂“南京市公共交通运行协调指挥中心”牌子,主要承担全市范围内公共交通运营协调、应急指挥、信息服务等职能。(10:33:42)

主持人:谢谢王处长的介绍。据了解,为控制新冠肺炎疫情的传播,在疫情期间,南京市客运交通管理处按照重大突发公共卫生事件一级响应的相关要求,结合行业自身特点,有针对性地开展工作。随着全市复工复产,交通客管部门也是根据城市客流状况及各类公共交通工具的有效衔接,对公共交通的运营进行了多次及时调整。到目前为止,南京市公共交通方面投入运营情况如何呢?(10:34:23)

王瑞明:我把公共交通工具分为三类。第一类是公交车、地铁、轮渡及有轨电车,第二类是出租车,第三类是租赁车辆。首先,第一类的客流情况要分两个阶段,以224日全省疫情防控应急响应级别由突发公共卫生事件一级响应调整为二级响应为分界点。在此之前,全市公共出行的客流量、发车量都是相对较低的,根据统计数据,225日全行业客运总量为99.61万人(乘)次,比223日上升88.94%225日全行业发车总数19630辆(列)次,比223日增长40.74%33日统计数据显示,全市地面公交当天客运量44.01万人次,与去年(281.20万人次)同比降幅84.35%,比32日上升90.52%;发车2902辆,与去年同比降幅63.73%,比32日上升10.51%。地铁客运量86.54万乘次,与去年(342.89万乘次)同比降幅74.76%,比32日上升128.28%;发车3049列次,与去年(3310列次)同比降幅7.89%,比32日上升43.21%(10:36:08)

主持人:与去年同期相比,客运量总数是下降的,但是公共交通工具仍然具有人流量大、人员复杂、密切接触可能性大等特点,在疫情期间我们做了哪些防控措施呢?(10:36:27)

王瑞明:轨道交通方面,我们规定站区等人流密集场所的员工全部佩戴口罩,并通过车站语音广播反复提醒乘客佩戴口罩。对车站内售票机、电梯扶手、卫生间、列车等公共设施定时消毒通风,及时清理车站内的垃圾桶。疫情防控前期,地铁各站根据客流情况,适当缩减安检点数量以加强客流管控。为应对返程客流,地铁全线恢复77个安检点(测温点),累计283个乘客体温监测点全部开展主动测温。在新街口、迈皋桥等人流密集的重点车站,加装了红外线体温测试仪,测温率100%,发现有体温异常的乘客,均按疾控部门的要求及时处理。严格落实乘客信息扫码登记引导工作,对除大修及待修列车外,所有列车的二维码信息进行录入并张贴实名登记二维码,通过滚动字幕和官方微博等途径,引导乘客每次乘坐及换乘地铁时扫码登记。(10:38:50)

目前南京有2条有轨电车线路。其中,麒麟有轨电车正常营运、河西有轨电车停运。同样,在营车辆同步完成工作人员佩戴口罩,以及车辆消毒、司乘测温、乘客信息扫码登记等工作,并适当加大了发车间隔。地面公交方面,一是全面落实司乘人员戴口罩上岗、乘车,车、船、站台、码头都张贴或滚动播放防疫公益广告,劝阻未佩戴口罩乘客乘车、船,并引导乘客在乘车时完成扫码实名登记。二是落实车辆、船舶及场站的每日消毒、适时通风,做到每趟一清扫、每日一消毒。车辆关闭暖风系统、开启通风设备,配置“口罩回收垃圾桶”。三是落实驾驶员上岗体温检测、身体状况问询等工作,设立固定或流动的体温检测点,对乘客体温进行检测。检测中发现体温高于37.3摄氏度的乘客及时阻止上车并统计上报。四是根据疫情管控动态,适时调整运营计划,在应急响应等级调整为二级后,我们及时提前了早班车的发车时间,延后了收班时间,并缩小发车间隔,满足市民和乘客的出行需求。轮渡方面,目前,在3条轮渡航线6个码头都设置了防疫检查点,逐一对乘客进行测温。(10:41:18)

主持人:刚刚您提到严格落实乘客信息扫码登记引导工作,这项工作能不能再详细介绍一下?(10:41:32)

王瑞明:好的,从215日起,我们推行了在南京乘公交、地铁扫码登记乘客的出行信息,在所有地铁车厢玻璃中间,公交车司机驾驶座旁的门上、后门玻璃上或者上方的车身处张贴了二维码。乘客使用微信扫描二维码进入信息登记页面,进行相关操作,即可完成对乘客信息的记录,信息包括乘客手机号、当前乘车位置及乘车时间。乘客信息与车辆信息、乘车线路一同展示,便于乘客截图保存。乘车登记是为了确保地铁、公交乘客信息可查询可追溯,实现重点疑似人员行程轨迹有效跟踪,发现重点疑似人员后可快速通知同车厢乘客,保障乘客健康、安全出行。当然,乘客信息肯定是严格保密的,只用于疫情防控期间对疑似病例和密切接触者的追踪和调查。这项工作不是强制实行的,但在此也呼吁广大乘客,为自己和他人健康着想,能够积极扫码登记。(10:43:03)

主持人:请网友注意了,乘坐公交地铁,别忘了扫码登记。我发现这段时间,为了避免聚集,不少人都选择打车出行。王处长,请您再介绍一下出租车方面的情况。(10:43:19)

王瑞明:出租车分为两类:一类是巡游车,就是常见的黄色车身的出租车;另一类是网约车。依据《南京市公共客运管理条例》规定,南京巡游出租汽车实行属地管理,其中主城区出租汽车为市域出租汽车,营运范围为市行政区域,由市交通运输部门负责管理;江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区出租汽车为区域出租汽车,营运范围为区行政区域,由区交通运输部门负责管理。目前全市巡游车共13068辆,驾驶员15062人。其中,市域经营权车辆11098辆、驾驶员13249人,区域经营权车辆1970辆、驾驶员1813人。

疫情对全市出租汽车行业运营带来了比较严重的影响。124日—223日市域巡游车日均在营运力仅为1738辆,比2019年日均在营运力6986辆减少75%;日均营运仅5笔,比2019年日均营运17笔次下降70%。根据每天跟踪掌握的运营数据,33日的统计数据显示,当天出租汽车客运总量为32.14万人次,与去年(148.28万人次)相比下降78.33%,与32日相比上升48.52%;营运车辆总数为19948辆,与去年(44896辆)相比下降55.57%,与32日相比上升28.23%。其中:巡游车客运量4.18万人次,与去年(28.40万人次)同比下降85.28%,与32日相比上升68.55%;营运车辆3892辆,与去年(7322辆)相比下降46.85%,与32日相比上升37.48%

目前全市有8家网约车平台公司取得经营许可,共有网约车37779辆。申请网约车驾驶员从业资格113843人,核发网约车驾驶员证70498人。124日—223日网约车日均在营运力仅为8572辆,比2019年日均在营运力31058辆减少72%;日均营运笔次仅有5笔,比2019年日均营运13笔次下降62%225日之后,客流需求和运力规模都呈现出逐日上升的趋势。33日的网约车客运量是27.96万人次,与去年(119.88万人次)相比下降76.68%,比32日上升45.93%;营运车辆16056辆,与去年(37574辆)相比下降57.27%,比32日上升26.17%)。(10:49:40)

主持人:看来疫情给出租车市场带来了不小的冲击。交通部门在出租车方面都做了哪些保障措施呢?(10:49:52)

王瑞明:第一是统筹布局免费集中消毒点。我们在前期紧急设立富贵山和纬三路的士服务中心2个集中消毒点的基础上,统筹布局出租汽车免费集中消毒点,引导巡游车企业和网约车平台公司实现资源共享。截至33日,已建成覆盖全市各行政区域的消毒场所20个(玄武区2个、鼓楼区2个、建邺区2个、栖霞区2个、雨花台区2个、秦淮区1个、江宁区5个、六合区1个、浦口区1个、溧水区1个、高淳区1个),出租汽车消毒全部免费。为确保疫情防控闭环管理,明确规定未消毒车辆不得上路营运,消毒点为每辆车随车配备消毒卡,以备执法人员检查,另外每次消毒后在消毒车辆的车辆防护栏张贴车辆消毒具体日期,方便乘客监督。目前全市20个消毒点全部对所有在营车辆免费开放,截至33日,累计消毒车辆78400余辆次。

第二是积极筹措防护物资。面对口罩等防护物资全面匮乏的情况,在上级部门的协调下,积极为行业筹措防护物资,目前已经从外地紧急联系口罩等应急物资,由企业采购向驾驶员发放。(10:52:04)

第三是实行乘车二维码实名登记。在全市在营巡游车后排窗口位置张贴乘客乘车实名登记二维码,乘客在乘车时必须先扫码登记有效信息后才能乘车,实行二维码扫码方式可以提高信息录入的准确度和效率,同时最大程度保护乘客信息安全,为全市疫情跟踪、筛查畅通渠道。截至33日,累计登记乘客38896人,累计登记次数32083次。

第四是安装防疫“隔离舱”。为进一步降低驾乘之间交叉感染的可能,212日开始,各出租汽车企业自发加装车辆防疫“隔离舱”,利用环保塑料薄膜和PVC管材,在出租车内搭起一道隔离屏,前排的驾驶空间和后排的乘客乘坐空间形成两个相对独立的“隔离舱”,两个空间空气对流不再交叉,可以阻断飞沫传播。同时,不影响行车安全,也不影响车内采光和驾乘的交流。截至33日,巡游车已安装2600余辆,各企业正针对近期复工和返程客流增加的情况,逐步扩大加装数量。另外全市在营的16000余辆网约车通过车载设备实时监测车辆消毒和驾驶员体温情况,推送驾乘人员自我防范的提醒信息。

第五是企业和驾驶员积极沟通、共渡难关。疫情发生以来,出租车客流量降幅严重,驾驶员收益大幅下滑,对此,我们积极与行业协会和经营者沟通,建议企业与驾驶员本着风险共担、利益共享的原则,着眼于行业长远发展,共同努力渡过难关。目前行业协会出台疫情防控期间给予出租汽车承包驾驶员阶段性临时减免意见,减少驾驶员营运压力,维护行业稳定。(10:55:25)

主持人:防疫方面多措并举,补贴方面也下足功夫,对广大出租车驾驶员朋友真是利好,乘客朋友也可以放心乘坐出租车出行。刚刚还提到租赁车辆,这类情况怎么样?(10:55:39)

王瑞明:租赁车辆就是常见的公共自行车、共享单车以及租赁汽车。针对新型冠状病毒肺炎疫情,我们及时下发各项通知文件,开展疫情防控检查,与企业24小时联动,掌握行业最新防疫工作,督促各租赁企业积极做好防控工作,保证行业运营正常,加大疫情防控力度,保障市民安全出行。

目前,全市单车企业全部正常运营,其中有1家公共自行车企业,上牌10.2万辆,日均订单量约2万人次(平时日均约10万人次);共有4家共享单车企业(ofo16万、摩拜11.5万、青桔5万、哈啰4.2万),上牌36.7万,日均订单量约5万人次(平时日均订单约60万人次)。在这方面,一是相关单位企业成立疫情防控领导小组,通过手机App端对疫情防控相关工作进行宣传、引导,提醒用户注意防控;二是运维人员防疫,开展复工排查,配备防疫装备,每日测量记录体温,要求佩戴口罩、手套、勤洗手消毒;三是开展站点消毒,各企业对共享单车实行“无差别消毒”,采用喷洒或擦拭的方式对车把手、车座、车座高度调节扳手、车锁进行消毒。(10:59:07)

截至目前,全市登记在册的汽车租赁企业有43家,租赁车辆12977辆。其中,共享汽车企业4家,车辆5800辆,网点1355个,近期的日均租用量5060次。各企业在保障运营的同时,一是加强了员工排查和管理,全面落实体温检测措施,所有员工须测量体温正常后佩戴口罩上岗;二是抓好宣传教育,根据公司总部统一下发的疫情防控宣传资料、防疫期间消毒技术指南以及车辆消毒演示视频,各城市运营公司规范开展运营车辆消毒工作;三是车辆消毒,采购84消毒液、消毒酒精等消毒物资,配备防护口罩、一次性手套等防护物品,确保每个订单结束后,工作人员对车辆进行有效消毒。截至目前,各企业累计参与消毒人数2600余人次,消毒车辆22422辆次。(11:00:35)

主持人:谢谢王处长今天带领我们共同了解了疫情防控期间,南京公共交通行业的运营情况,也对市民在疫情期间出行保障作了详细解答。我相信,通过这场访谈,很多网友对南京市客运交通管理处的工作有了更深了解。由于时间的关系,本次访谈到这就结束了,在这里也提醒广大市民朋友,少出门,不聚集,科学应对疫情。如果您对我们的话题感兴趣,可以在龙虎网2020民声有约的交通运输局板块留言,我们会将您的问题及时传达给相关部门,为您进行解答。感谢王处长的到来,感谢各位网友的收看,再见。(11:01:34)

  • 访谈现场
  • 南京市客运交通管理处处长王瑞明
  • 南京市客运交通管理处处长王瑞明
  • 主持人王丽
  • 嘉宾合影
南京市人民政府