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    南京市网民网络安全意识情况调查报告
    发布时间:2022-01-21 17:15 来源:南京市人民政府网 浏览次数:显示稿件总访问量 字号:[ ] 视力保护色:

    智慧城市为人们提供了更智能、更便利的生活环境,但便利的网络环境以及个人信息的公开,必然会带来各种各样的网络安全问题。近年来,南京高度重视网络安全工作,组织开展了“网安”行动、网络安全应急演练、全民网络安全宣传教育等一系列活动,全力营造秩序和活力并存的网络空间。对此,南京市人民政府网站联合龙虎网于2021年12月17日至2022年1月17日在全市范围内就“南京市网民网络安全意识情况”进行问卷调查,调查结果如下。

    一、调查结果

    1、您的性别:

    A、男(46.5%)

    B、女(53.5%)


    2、您的年龄:

    A、18-22岁(11.1%)

    B、23-35岁(49.5%)

    C、36-59岁(35.4%)

    D、60岁及以上(4.0%)


    3、您的文化程度:

    A、小学及以下(1.0%)

    B、中专、初中(16.2%)

    C、大专、高中(20.2%)

    D、本科及以上(62.6%)


    4、您的职业情况:

    A、在校大学生(10.1%)

    B、企业(32.3%)

    C、学校、研究机构(10.1%)

    D、政府及事业单位(20.2%)

    E、自主创业(16.2%)

    F、自由职业(11.1%)


    5、在您看来,目前的网络环境安全吗?

    A、非常安全(16.2%)

    B、比较安全(57.6%)

    C、基本安全(24.2%)

    D、不太安全(1.0%)

    E、非常不安全(1.0%)


    6、您对我国网络安全相关的法律法规了解吗?

    A、非常了解(15.2%)

    B、比较了解(31.3%)

    C、基本了解(32.3%)

    D、不太了解(21.2%)

    E、不了解(0%)


    7、您是通过何种途径了解网络安全相关法律法规的(多选):

    A、互联网(63.6%)

    B、广播电视(52.5%)

    C、报刊杂志(41.4%)

    D、学校、单位宣传(26.3%)

    E、社区宣传(25.3%)

    F、亲戚朋友同事(15.2%)

    G、不了解(0%)


    8、就个人而言,您认为您自身的网络安全意识如何?

    A、非常强(12.1%)

    B、比较强(55.6%)

    C、一般(28.3%)

    D、比较弱(3.0%)

    E、非常弱(1.0%)


    9、上网时,您有过以下哪些行为(多选):

    A、随意连接无线网(21.2%)

    B、随意下载应用软件(24.2%)

    C、随意扫描二维码(22.2%)

    D、随意填写个人信息(11.1%)

    E、打开陌生人发送的链接或文件(4.0%)

    F、都没有(41.4%)


    10、您会定期更换自己各类网络账号的使用密码吗?

    A、定期更换(28.3%)

    B、遇到安全问题时才更换(63.6%)

    C、从不更换(8.1%)


    11、您或您的家人朋友曾经遭遇过以下哪些网络安全问题(多选):

    A、违法有害信息(32.3%)

    B、侵犯个人信息(42.4%)

    C、网络诈骗(55.6%)

    D、网络黑色产业犯罪(22.2%)

    E、垃圾邮件、短信等网络骚扰(58.6%)

    F、病毒攻击(33.3%)

    G、财物被盗(9.1%)

    H、其他(7.1%)

    I、没有遇到过(1.0%)


    12、对于自己遭遇到的网络安全问题,您会如何处理?

    A、向监督部门举报(6.1%)

    B、向公安机关报案(26.3%)

    C、向网站投诉(14.1%)

    D、用“国家反诈中心”APP举报、报案(12.1%)

    E、自己设法追回损失(9.1%)

    F、自认倒霉(9.1%)

    G、视情况而定(23.2%)


    13、在您看来,网络安全问题多发的主要原因是(多选):

    A、相关法律法规不完善(39.4%)

    B、监管力度不足(59.6%)

    C、执法不严、惩处力度小(54.5%)

    D、网络平台管理漏洞(58.6%)

    E、公众缺乏安全意识(44.4%)

    F、不法分子手段高(28.3%)

    G、其他(1.0%)


    14、在您看来,下列哪些举措有助于进一步做好网络安全工作(多选):

    A、不断完善网络安全相关法律法规,夯实网络安全法治基础(48.5%)

    B、坚持依法治网、管网、用网,大力推进网络安全相关法律法规的贯彻实施(53.5%)

    C、严厉打击网络违法犯罪行为,筑牢网络安全防线(45.5%)

    D、加大网络安全问题惩戒力度,提高违法成本(50.5%)

    E、开展“网安”行动和网络安全事件应急实战演练,提升网络安全保障能力(37.4%)

    F、加强网络安全管理,落实网络平台主体责任和行业自律(53.5%)

    G、定期不定期开展网络安全检查,提升网络安全防护等级(35.4%)

    H、加强软硬件建设,提高网络安全防御能力(32.3%)

    I、加强网络安全学科建设,助力网络安全人才培养、技术创新、产业发展(20.2%)

    J、加强宣传教育,进一步提高公众网络安全防范意识(18.2%)


    15、就您的体验而言,您对于南京市目前在网络安全方面所做工作满意吗?

    A、非常满意(18.2%)

    B、比较满意(55.6%)

    C、基本满意(24.2%)

    D、不太满意(2.0%)

    E、不满意(0%)


    二、调查分析

    本次调查参与人数297人,其中男性138人(46.5%),女性159人(53.5%)。接受教育情况:186人具有大学本科及以上学历,占调查总数的62.6%,其余111人为大专、高中及以下文化程度,占调查总数的37.4%。年龄情况:18-22岁33人(11.1%),23-35岁147人(49.5%),36-59岁105人(35.4%),60岁及以上12人(4.0%)。职业情况:在校大学生30人(10.1%),企业96人(32.3%),学校及研究机构30人(10.1%),政府及事业单位60人(20.2%),自主创业48人(16.2%),自由职业33人(11.1%)。

    从调查结果来看,73.8%的参与调查者认为目前的网络环境“非常安全”或是“比较安全”,24.2%的参与调查者认为目前的网络环境“基本安全”,还有2.0%的参与调查者认为目前的网络环境“不太安全”或是“非常不安全”。参与调查的297人中,78.8%的人对我国网络安全相关的法律法规有一定的了解,21.2%的人对我国网络安全相关的法律法规不太了解。这些参与调查者了解网络安全相关法律法规的途径主要是互联网(63.6%)、广播电视(52.5%)和报刊杂志(41.4%)。

    就自身的网络安全意识而言,67.7%的参与调查者认为自身的网络安全意识“非常强”或“比较强”,28.3%的参与调查者认为自身的网络安全意识“一般”,还有4.0%的参与调查者认为自身的网络安全意识“比较弱”或“非常弱”。调查结果显示,部分参与调查者在上网时有过随意下载应用软件(24.2%)、随意扫描二维码(22.2%)、随意连接无线网(21.2%)、随意填写个人信息(11.1%)、打开陌生人发送的链接或文件(4.0%)等存在网络风险的行为。对于自己各类网络账号的使用密码,28.3%的参与调查者会定期更换,63.6%的参与调查者遇到安全问题时才更换,8.1%的参与调查者从不更换。

    从调查结果来看,大多数参与调查者及其家人朋友遭遇过网络安全问题,包括垃圾邮件、短信等网络骚扰(58.6%);网络诈骗(55.6%);侵犯个人信息(42.4%);病毒攻击(33.3%);违法有害信息(32.3%)等。对于自己遭遇到的网络安全问题,32.4%的参与调查者会向监督部门举报或向公安机关报案,14.1%的参与调查者会向网站投诉,12.1%的参与调查者会用“国家反诈中心”APP举报、报案,9.1%的参与调查者会自己设法追回损失,9.1%参与调查者会自认倒霉,还有23.2%的参与调查者选择视情况而定。

    在参与调查者看来,网络安全问题多发主要存在五个方面的原因,包括:监管力度不足(59.6%);网络平台管理漏洞(58.6%);执法不严、惩处力度小(54.5%);公众缺乏安全意识(44.4%);相关法律法规不完善(39.4%)。对于如何进一步做好网络安全工作,大多数人认为应该:坚持依法治网、管网、用网,大力推进网络安全相关法律法规的贯彻实施(53.5%);加强网络安全管理,落实网络平台主体责任和行业自律(53.5%);加大网络安全问题惩戒力度,提高违法成本(50.5%);不断完善网络安全相关法律法规,夯实网络安全法治基础(48.5%);严厉打击网络违法犯罪行为,筑牢网络安全防线(45.5%)等。对于南京市目前在网络安全方面所做工作,满意度为98.0%,表示“非常满意”的人占18.2%。


    三、建议与意见:

    对于如何进一步做好网络安全工作,参与调查者主要提出了以下建议与意见:

    第一,坚持依法治网、管网、用网,大力推进网络安全相关法律法规的贯彻实施。各部门依法依规加强网络安全综合治理,积极推动网络安全相关法律法规的贯彻实施,打造清朗健康、合法有序的网络空间。

    第二,加强网络安全管理,落实网络平台主体责任和行业自律。引导信息媒体、网络企业等网络平台加强网络安全保护,深化技术创新与安全理念,将法律法规与主体责任、行业自律相结合,守土有责、自我约束,提高网络安全保护水平,维护网络数据的完整性、保密性和可用性。

    第三,加大网络安全问题惩戒力度,提高违法成本。加大对侵犯网络安全等违法犯罪行为的惩戒力度,让违法者付出更大代价,形成震慑高压态势,为民众提供一个更加安全、开放、健康的网络环境。


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