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线上办事“主力”90后 政务服务“短线”成趋势 全市政务服务办件量去年增九成
发布时间:2020-01-20 09:05 来源:南京日报 浏览次数:显示稿件总访问量 字号:[ ] 视力保护色:

昨天下午,市政务办发布信息称,全市政务服务去年办件量近550万件,较上年增长逾90%。“这表明,我市深化‘互联网+政务服务’改革、全面实施‘宁满意’工程、持续推进‘放管服’改革成效显著。”市政务办负责人说。

2018年,我市政务服务办件量为287万余件,而去年达到549万余件,增长率为91.22%。其中市级办件量为200余万件,较上年增长95.3%。

数据显示,去年全市个人事项办理量最多的服务事项是市民卡补办,其次为不动产统一登记、身份证核发、高校毕业生住房租赁补贴领取、户口登记和迁移等。

南京企业办理最多的事项是企业设立、变更及换照,就业登记备案,用人单位职工参保登记,发票领用,单位申请开设公积金账户等。外地企业办理事项中,排名首位的是昼夜及中高考特定时段产生噪音污染的施工审批,其次则为商标注册办理、特种设备安装改造、建设工程竣工结算备案等。

值得一提的是,南京企业办理事项排名反映了南京作为一座创新名城,鼓励创新创业、重视招贤纳士的现状。

去年政务服务的一个显著特点是,全市事项承诺办理时限压缩明显,改革成效显著。以房产交易、公积金贷款、出入境护照办理为例,原“房地一体化的抵押权登记”法定时间30天,现在3天即可办完,节省申请人27天时间;“申请住房公积金贷款”,原先需要10天的审批时间,现在1天就可批完;“中国公民因私出国护照办理”原先需要30天时间才能拿到护照,现在仅需7天。

去年政务服务的另一个显著特点是,线上办件量越来越多,移动端办事成为百姓的优先选择,南京网上政务服务能力显著提升。数据显示,在去年200余万件市级办件量中,线上办理量达84万余件,占比41.39%。

一个有意思的现象是,“90后”成为线上办事的主力军,占比达62.58%;而“00后”也不甘示弱,占比达8.43%。与此相对照的是,“60后”为1.82%;“50后”为0.62%。为顺应年轻人的办事习惯,市政务办将进一步加强南京政务服务网和APP端建设。

去年,市人社、税务、房产、规划资源等部门,成为热点办事部门,办件量从30余万件至70余万件不等,而线上办事频率较高的部门则是人社、公积金管理、公安等。

从各区(园区)办件量来看,江宁区排在首位,达91万余件;溧水区紧随其后,达51万余件;其次则是江北新区、六合区、浦口区、栖霞区、鼓楼区等。

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